煙草在線專稿　　近期，江西上饒信州區局根據上饒市局要求開展了“三個一”精益管理活動，主要圍繞“精益市場監管、精益財務管理、精益營銷、精益物流”四個方面開展，按照活動要求，從網上找到一本有關精益管理書《精益之道》閱讀，基于本人文化素養和看待問題的角度，從閱讀中汲取該書的精華到底有多少還不好說，總之有所悟也有所惑。

　　書中強調“只有培養出一批理解精益生產精髓、接受精益生產理念、掌握各種精益方法的管理骨干，才可能把精益生產進行下去”，這真有一種高、大、上的感覺。作為綜合辦公室的一名管理者，要把所有管理人員培養達到管樣一種境界似乎高不可及，但是我們可以從身邊的小處著手，倡導持續、漸進式的改進模式，把握精益管理工作的精髓—“改善（改進）”，即要不斷改善、追求更好，在部門各項管理工作中倡導“沒有最好，只有更好”理念，讓精益管理持之以恒的予以實行。

　　實行精益管理的最終目的是什么？可以簡單地說就是低耗高效保持組織運行。從節約成本方面來說，簡化和省略不必要的工作環節是首選，可以節省大量的人力、物力資源，然而這種簡化和省略與工作流程有悖怎么辦？綜合辦工作很多要求痕跡化，各種審批、簽報和簽字蓋章環節缺一不可，這就似乎形成無法逾越障礙。這就要我們改變思路，從流程中發現問題，找到突破方向，培養綜合辦工作人員善于思考的工作作風，找到簡化流程提高效率的工作方法。其次從縮短流程運轉時間著手，科學制定各項具體的工作流程處理時間，并納入績效考核管理，以此節約時間成本提高效率。

　　精益管理是一項長期而細致的工作，得益于日常工作的日積月累和習慣養成。有一個人去應聘工作，隨手將走廊上的紙屑撿起來，放進了垃圾桶，被路過的面試官看到了，因此他得到了這份工作。原來獲得賞識很簡單，養成好習慣就可以了。精益管理也是如此，好的工作方法必有其科學嚴謹性、有時也會顯得繁雜，綜合辦工作的工作給人第一印象也是繁雜，如：辦公用品的采購、保管、領用和財務報銷的審核等都有具體操作流程，切切不可圖“省事”隨意省略某些環節，要養成良好的工作習慣，從縮短流程反應時間中達到提高效率的目標。公司內訓詞：“簡單的事情重復做，你就是專家；復雜的事情用心做，你就是贏家”，說的就是這個理，這也符合《精益之道》中提到的精益生產的重要原則之一的“減少在制品停滯時間”，相對我們綜合辦自身工作就是縮短每個工作流程環節的時間。

　　衡量綜合辦在追求精益管理工作方向是否正確的指標，就是在多大程度上消除了浪費，這種浪費包括人力資源浪費和企業管理的成本浪費。推行精益管理說到底就是在企業管理過程中不斷消除浪費的改善過程。選拔合適的人擔任合適的崗位可以避免人力資源浪費，制定切實可行的企業管理制度和財務管理規定也可以降低企業管理成本，這都是顯而易見的道理，然而要實現這一目標只有依靠精益管理，用精益管理的理念實行對員工的績效考核，對不能勝任崗位工作的員工加強業務培訓或調整工作崗位；其次，在企業日常管理中相關制度要落實到位。并及時加以改進或修正，從杜絕浪費的角度事無巨細都要做出相關規定，如冬夏空調溫度的設定或長明燈、長流水的追責和打印紙張雙面使用推廣等，都是圍繞著減少浪費這一目標的精益管理。

　　總之，精益管理是一項沒有終點的工作任務，在企業運行中需要不斷改進、持續完善，以達到企業形成卓越的精益文化。