煙草在線專稿 有人說,這是個網絡社群社會。自從有了網絡,互聯網的大門就敞開了具有共同興趣愛好的有關聯度的人們的一扇窗。作為煙草社群,互聯互通的這群人,我們煙草的社群氣象、社群“煙香”會飄向何方呢?筆者以為,可以飄向“四方”,即生活幫、朋友圈、知己間、志趣緣。
煙草是社會社群交際發展的產物。在當今這個大的社群發展年代,任何的對相通共性之間的吸引如果不是興趣和年齡之間的原因,總會被愛好吸引到一個社群之中。雖然煙草一再被擠壓、被非議、被誤解,但這個大的社群總體上仍然保持了既有的活力和極大的財政貢獻度,這是誰也無法回避的現實。但是與其他社群的蓬勃發展比較不同的是,煙草的社群發展明顯滯后于社會社群的整體進展,還稍顯緩慢。筆者以為,煙草社群就要面向“四方”,即生活幫、朋友圈、知己間、志趣緣,勇于開拓社群和滿足社群交際交往之間的現實需要。
生活幫,即在日常生活之中相互支持和基于共同生活樂趣的人們組成的一個社群。在這里,大家相互討論交流生活之中的點點滴滴,共同分享生活經歷感受和情緒,或以某一話題、或因一個背影等等,大家在共同交流分享之中得到情緒釋放和情感宣泄。煙草社群應該重視這塊陣地,為他們提供一種共同生活樂趣的共享平臺和交流園地,在精神世界的豐富提升之中鍛煉和凝聚更多的人熱愛生活,熱愛工作,享受生活的樂趣之美。“點燃話題,煙情四溢”,“香煙陪你到天明”,“ 心中揮不去的那一抹煙香”……都可以為社群之中的人們尋找到某種生活樂趣而提供現實服務。在現實生活的世界里,人們的生活需要是多方面的,但歸根結底人們更需要在生活之中分享樂趣,提升生活質量和滿意度,享受生活的便利和舒適,才是真的藝術。
朋友圈,在現實世界里,我們認定的朋友圈就是微信的朋友圈,但其實擴而廣之,只要有某一項共同興趣或者話題的人群之間的社群,我們都可以認為就是個緊密或者松散的“朋友圈”。目前,朋友圈的流行時速正在呈現加速度的最好時期。邀請你加入、邀你幫忙投票點贊、廣告投放等等,都在呈現幾何爆發式增長的。作為煙草社群的主要功能,除了注重朋友圈的互鑒互賞和相互交流之外,更多的功能就是煙草文化和品牌傳播的口碑式營銷的最好舞臺和陣地了。天不假人,人借天道,在朋友圈之中尋找流行時尚和正能量之間的平衡關系,維系大家的共同情感需要。最流行、最有話題感、最好的炫酷平臺,在朋友圈的口口相傳和點擊之中,我們的友誼和情感需要得以延長、拉伸,在進一步的空間感之中得到升華和提升。
知己間,社群其實也是一個私密的、知己之間的交流渠道。在煙草的社群里,知己就好比一種黏性生物間的相互吸引和“共同味道”的總和。你我之間平時或者在大眾場合說不了的話、難于出口的事情或者表白就更需要在知己之間“煙香裊裊而竊竊私語”間了。我們在社會交往之中,或多或少都帶著一層面具,因人而異,或者薄厚不均等,或者長短不一致,或者因為熟悉不等而略有差異,但總是有一點無法回避,那就是需要一種媒介和粘合物,來拉近我們之間的關系和親密度。點上一支煙,或者神侃,或者閑聊,在一種氣定神閑之中我們之間的味道和情感會越來越濃醇、越來越深厚,甚至到了一種彼此親密無間的地步。在知己的社群里,我們就這樣親密了。彼此,都是一種姿態和需要。
志趣緣,或者因為才藝,或者因為技能,我們在相互的交流之中還需要一種特質來吸引對方,欣賞或者回望,凝眸或者欣賞,都“在心上流過不一樣的琴音”。即使我們無所事事了也能在一種平和和親密之中找得到相互的心靈依偎。人活在世上,志趣相投就是最好的緣分。我們需要一種區別于人的方式,也需要一種粘稠的和人相處的美好之道。當這些人群逐漸匯集,到了一種傾慕和欣賞的程度,社群的功能就會顯現出來了。你一言我一語,你一招我兩手,就這樣將對方的優點和長處集合起來,交換到我們的視野里,提升我自己,影響周圍一群人。也許,最初的青睞或者一眼就是因為“指尖那一抹煙香”、“唇邊的那一道彩虹般的煙香”、“手中的那一支香煙卷兒”……最多的時候,我們可能會因為無語而凝望,會因為凝望而沉著,相互影響到從心底里“迸發出來的那一股煙味濃濃的讓我找到清香”為好。
的確,社區是一群人的集合。但在這個大的人群里,我們煙草的社群本性和功能除了賞鑒和品吸生活之美、發現生活之美之外,我們還要有一種平和的生活心態,于裊裊之中緩緩升騰起“生活情趣”,品味生活的真諦,這樣的煙香飄向哪里,哪里都將會是一種夢想的力量。夢中,煙香社群芳香四溢,引領我們釋放……
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察