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煙草在線據(jù)Social Talent報(bào)道 編者按:2015即將結(jié)束,給我們留下什么呢?尋著之前的路,2016營銷人該怎樣走出自己的精彩?通過這篇文章,希望您可以看到一個(gè)趨勢(shì),擁抱用戶的變遷。
2015年,科技依舊在毫不留情地重塑著世界。在噪音和幻象中前進(jìn),多少營銷人感慨:我猜中了開頭,卻沒有料到這結(jié)局!2015給我們留下什么?尋著之前的路,2016營銷人該怎樣走出自己的精彩?
2015年除夕夜,全民瘋狂搖一搖,“紅包”一夜間竄遍大街小巷,年末,微信輸?shù)袅?016年的春晚紅包。
2月,滴滴和快的閃電合并,市場(chǎng)嘩然,之后貫穿全年的便是小巨頭“相殺變相愛”的“合并潮”,58同城+趕集網(wǎng)(4月)、攜程+藝龍(5月)、美團(tuán)+大眾點(diǎn)評(píng)、攜程+去哪兒(10月),年末回首,每個(gè)并購案后都會(huì)發(fā)現(xiàn)BAT無形的手!
3月,“互聯(lián)網(wǎng)+”首次被寫入政府工作報(bào)告,走在街上或泡在網(wǎng)上,滿眼都是“O2O”、“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè),“泡沫說”火熱,然而不久后,諸多行業(yè)的創(chuàng)業(yè)死亡名單被曝出,創(chuàng)業(yè)公司A輪死、B輪死、C輪死……“資本寒冬”突至。
2015給我們留下什么?尋著之前的路,2016營銷人該怎樣走出自己的精彩?
2015留給了我們什么
內(nèi)容營銷仍是重頭戲
對(duì)內(nèi)容營銷來說,2015年是重要的一年,“IP”突起,內(nèi)容話語權(quán)有望超出流量分配權(quán),“聚焦一屏還是多屏共生”也對(duì)內(nèi)容營銷提出了更高的要求。
內(nèi)容營銷的在企業(yè)中,有著怎樣的地位?先看一組數(shù)據(jù):
市場(chǎng)調(diào)查公司Smart Insights調(diào)研表示,內(nèi)容營銷被投票選為2015年最重要的推動(dòng)商業(yè)效果的營銷活動(dòng),為29.6%,之后為大數(shù)據(jù)14.6%和營銷自動(dòng)化12.8%。
(資料來源:Smart Insights)
根據(jù)Content Marketing Institute的研究,在全球范圍內(nèi)有60%的品牌計(jì)劃在未來一年增加內(nèi)容營銷的投資,提升品牌知名度、獲取用戶和增強(qiáng)用戶參與度是內(nèi)容營銷的主要目標(biāo)。
1、“IP”突起,互聯(lián)網(wǎng)流量分配權(quán)下放
越來越多的人,將2015年歸為“IP元年”,這并不是因?yàn)镮P的概念首次被提出,而是,IP完成了的自身的再定義,IP不再局限于知識(shí)產(chǎn)權(quán),而成為一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的營銷概念。
IP:能夠僅憑自身的吸引力,掙脫單一平臺(tái)的束縛,在多個(gè)平臺(tái)上獲得流量,進(jìn)行分發(fā)的內(nèi)容。
從2015年的表現(xiàn)分析,可分為兩類:內(nèi)容IP和自媒體IP。
(1)內(nèi)容IP
IP內(nèi)容:由于內(nèi)容的高質(zhì)量,在進(jìn)行二次開發(fā)前,就有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)的內(nèi)容,在推廣時(shí)較一般內(nèi)容更加高效,也有更多的話語權(quán)。
在2015年火起來的IP多在文化產(chǎn)業(yè),改編源頭也是不局一隅,包括歌曲、綜藝、小說、游戲、動(dòng)畫、網(wǎng)劇,如《奔跑吧兄弟》《花千骨》《瑯琊榜》等。
內(nèi)容IP的內(nèi)容呈現(xiàn)形式多樣、生命周期較長,邊際效應(yīng)明顯。以綜藝類《爸爸去哪兒》為例,節(jié)目IP來自韓國,引入之后,衍生出熱門綜藝節(jié)目、電影(7億票房)、下載量超過一億次的跑酷游戲、手游、親子圖書、卡通等。
(資料來源:DataEye數(shù)據(jù)中心)
(2)自媒體IP
自媒體IP:指掌握了流量分配權(quán)的內(nèi)容生產(chǎn)者,他們的內(nèi)容優(yōu)質(zhì)而有特色,達(dá)到了讀者追著看的水平,如果微信不火了,他們換個(gè)平臺(tái),流量(讀者的注意力)也會(huì)隨之轉(zhuǎn)移。
如嚴(yán)肅八卦、六神磊磊讀金庸、毒舌電影、今日雞血、奴隸社會(huì)、十點(diǎn)讀書等。
隨著自媒體 IP的成長壯大,在互聯(lián)網(wǎng)上,部分內(nèi)容生產(chǎn)者(自媒體IP)獲得了超過平臺(tái)方的流量分配權(quán)力,流量分配格局也隨之發(fā)生變化。
中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上曾經(jīng)掌握過流量分配權(quán)的平臺(tái)(三大門戶、百度、QQ、微信、微博,加上今日頭條的頭條號(hào)),門戶時(shí)代持續(xù)了8年,搜索時(shí)代持續(xù)了5年,微博和微信各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年,再之后平臺(tái)愈加參差多元,流量分配權(quán)快速迭代、不斷下沉,2015年下半年,已經(jīng)全部將權(quán)力下放至“自媒體”。
(資料來源:虎嗅網(wǎng))
權(quán)利的下放,也對(duì)“自媒體”提出了更高的要求,內(nèi)容生產(chǎn)者想要活到最后,必須要形成內(nèi)容上的獨(dú)家競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而掙脫單一平臺(tái)的束縛,實(shí)現(xiàn)在多個(gè)平臺(tái)獲得流量的能力。
從企業(yè)的內(nèi)容營銷來看,大部分企業(yè)都已建立自己的自有媒體,無論是杜蕾斯的微博,還是招商銀行的微信公眾號(hào),都開始慢慢的將自由媒體的價(jià)值發(fā)揮到最大化。除了對(duì)內(nèi)容精益求精的追求,品牌效應(yīng)的IP營銷,也開始在品牌案例中頻頻出現(xiàn)。
品牌IP案例:誠品IP營銷
"誠品"作為一個(gè)大眾熟知并且會(huì)追捧的品牌,這樣的品牌效應(yīng)是IP營銷最好的基石。
誠品以書業(yè)運(yùn)營作為核心內(nèi)容,同時(shí)也伴隨著一整套的商業(yè)活動(dòng)--藝文展演、餐飲、畫廊、行旅、電影院甚至住宅空間等。所以不僅是誠品本身,生存在誠品內(nèi)部伴隨著誠品共同成長的各個(gè)品牌,借助誠品的IP營銷都是最直接有效的營銷方式。
2、內(nèi)容呈現(xiàn):多屏共生OR某屏獨(dú)大?
從手機(jī)端、PC端、Pad端的注意力分析,自2012年7月起,手機(jī)端的月度使用時(shí)長大幅增加,PC端增長相對(duì)緩慢,Pad端在2015年則呈現(xiàn)出下降趨勢(shì),其中:
移動(dòng)網(wǎng)民平均每天點(diǎn)亮智能手機(jī)屏幕的次數(shù)為112次/天,46.8%的用戶每天試用移動(dòng)終端的時(shí)長不低于3小時(shí)。
(資料來源:中國首屏媒體行業(yè)發(fā)展白皮書)
2015年,互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端用戶使用時(shí)長同比勁增123.5%,Pad卻大幅跳水下滑34.4%,TalkingData數(shù)據(jù)顯示,iPad Pro在中國上市后,第一個(gè)月僅激活了4.9萬臺(tái)。
從數(shù)據(jù)分析可知,即便多屏爭(zhēng)霸,目前,手機(jī)端的優(yōu)勢(shì)也已經(jīng)愈發(fā)突出。與此同時(shí),品牌早已意識(shí)到問題所在,他們知道要去目標(biāo)人群聚集的地方,要用網(wǎng)絡(luò)體溝通,要拋棄舊式的公關(guān)。海爾2015年取消了和所有傳統(tǒng)雜志的合作,寶潔減少了電視投放,轉(zhuǎn)而增加了社交平臺(tái)投放。
但是,2015年,品牌仍然在碰壁:
即使你知道消費(fèi)者在哪里聚集,你也得知道他為什么回來這里,他來這里說什么,以及他希望在這里得到什么?
即使是最優(yōu)秀的內(nèi)容,也不具備通吃的能力。不同的渠道有著不同特性,是該主抓主流渠道,還是打造流動(dòng)內(nèi)容,在各個(gè)渠道自由流動(dòng)?
技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字營銷
回顧2015年,在整體經(jīng)濟(jì)下行、廣告主削減預(yù)算的背景下,技術(shù)驅(qū)動(dòng)的營銷卻呈現(xiàn)出盎然的生機(jī)。
Gartner最新研究報(bào)告表明,67%的營銷部門將在兩年內(nèi)增加與技術(shù)相關(guān)的預(yù)算;
預(yù)計(jì)到2017年,企業(yè)首席營銷官(CMO)花在技術(shù)上的時(shí)間和精力將超過首席信息官(CIO)。
無論我們是否愿意承認(rèn),技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字營銷正在悄然改變一切。
1、技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意
營銷的實(shí)現(xiàn),不僅要有效果,還要有效率。效果的實(shí)現(xiàn),需要?jiǎng)?chuàng)意吸引;效率實(shí)現(xiàn),要求對(duì)數(shù)據(jù)、技術(shù)的掌握。
第一步,通過先進(jìn)的技術(shù),找到消費(fèi)者聚焦的內(nèi)容,做到精準(zhǔn)。
第二步,通過創(chuàng)意,讓廣告更加生動(dòng),提升廣告的傳播效果。
對(duì)于技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意而言,最重要的問題是,要將技術(shù)整合進(jìn)來,時(shí)下的技術(shù)非常豐富,比如基于LBS的定位技術(shù),或重力技術(shù)等等。
如當(dāng)顧客進(jìn)入到星巴克的咖啡廳中,根據(jù)定位在APP中打開一個(gè)小游戲,通過重力技術(shù),在手機(jī)屏幕上捕捉蝴蝶,而當(dāng)捕捉到后,就變成了一個(gè)星巴克的打折券,這就有可能促成一次消費(fèi)。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意案例:百度糯米開學(xué)季
在“百度糯米開學(xué)季”營銷中,就整合了AR以及LBS技術(shù),能夠?qū)⒐潭ǚ秶鷥?nèi)的用戶既有趣又有實(shí)際利益的聯(lián)系起來。
在“百度糯米約惠季”中,利用LBS功能,搖一搖受到校友發(fā)送的優(yōu)惠券,促成一起聊天,更刺激了一起團(tuán)單,因?yàn)槿绻黄鹳徺I,就能享受雙倍優(yōu)惠。在“全民抓精互動(dòng)游戲”中,利用AR和LBS技術(shù),抓住校園里的糯米精,讓小妖精帶路,到店里進(jìn)行消費(fèi)。
2、數(shù)字營銷的時(shí)代已經(jīng)到來
2015年,大數(shù)據(jù)已經(jīng)從概念走上應(yīng)用,程序化購買迎來多元化發(fā)展的春天,智能硬件進(jìn)入發(fā)展快車道,開啟了從互聯(lián)化到智能化的進(jìn)程。
從各家預(yù)測(cè)來看,2016年數(shù)字營銷的重要性已經(jīng)昭然紙上:
IDC 的2016年全球IT行業(yè)報(bào)告每一個(gè)行業(yè)的排名前20的公司將有三分之一被“數(shù)字化顛覆(Digital Disrupt)”。“連接一切”的互聯(lián)網(wǎng)將賦予“創(chuàng)新”新的含義:算法和數(shù)據(jù)。
Forrester預(yù)測(cè):在新的一年,數(shù)字營銷領(lǐng)域的“貧富差距”就進(jìn)一步拉大,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和組織數(shù)字化變革上觀望和保守的公司獲得和留存用戶的成本將進(jìn)一步增加,品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力