煙草在線專稿 在現實生活中,總能發現一些人,或者是消費者,或者是經煙戶,或者是煙草職工,都在自覺或者無意之中把自己“煙草標簽化”了。具體說就是,和人打交道或者辦事過程中、潛意識里,總在有意無意把煙草作為媒介來說道,這樣做的結果就是和大多數直銷和保險從業者一樣,人見人躲了。三句話不離本行,這沒有錯,錯的是你要分清時間和地點以及有關的人,不能一概而論之,這樣會區分了,就好了。還是那句話,在工作生活中不能把自身和煙草標簽化了,就好。
身處一個行業,熱愛支持和鼓舞其發展的勇氣和決心,這是這個行業的人都應該做的,也是好的事情。試想,大家在這個行業都不談這個行業、在這個行業都不敢說這個行業、在這個行業都羞于和人聊行業,這樣的一個行業還有什么希望呢。但是,古人還有一句話,就是到什么山上唱什么歌,固然放之四海不一定準,但一般而言還是十分精準的。逢人必談煙草、見消費者就是品牌推介、每到一個場合就大談特談煙草,這樣的做法也是不可取的。我們能不能先聊聊家常,拉拉話,初步判斷下這個人是不是可以接受煙草的相關話題的人,再逐步去畫龍點睛式的去說說,效果其實應該是會很好的。譬如,到一個超市或者大的煙酒店去推介新品,總不能一見面就單刀直入,非要推介我家品牌云云,這樣的效果是可想而知的。我們可以詢問銷量,贈送品鑒新品,通過交流分享達到我們預想的目的,不是更好嗎?
還有一類場合,就是在同學親友聚會之中,我們煙草職工不能信馬由韁當明星和主角,這也與我們行業“低調做人,潛心做事”的原則不符。我們先敘友情、親情,在有人說到煙草或者品牌時,我們可以見縫插針說一說,而不能喧賓奪主,自己就成為“話題先鋒”,結果說了大半天無人理睬,效果還是個“水上漂”,何苦呢。關鍵是大家不待見啊,這才是可怕的。你帶來的負面消極的東西還直接影響了大家對煙草的好印象、好評價,好感覺,這樣一折騰,反而會影響大家的積極性的。把控好自己,掌控好話題,不給有機可乘者大放厥詞的機會,也不給煙草標簽化提供溫床,我們一是一二是二,成為積極有益的話題之友,就是好的例子了。如果煙草內部人員都這樣標簽化花煙草,無意之中給煙草制造了不好的話題,這會有負面的連鎖反應呢。
煙草人也是社會人。煙草的事情也是國家和消費者的事情。我們積極貢獻財政收入支持國家經濟改革發展,這是誰都愿意看到的事情。如果你非要給煙草一個標簽,無非就是“危害健康”、“有害健康”等等,但社會經濟發展的責任和擔當你看到了嗎?一白遮百丑,或者一葉障目,都是有害的而無一利的。通過自身的努力,我們每個人都是煙草的推廣形象大使,我們在努力,我們在進步,我們每個人都學會在標簽化煙草的過程中能得到許多有益的正面影響和正能量,這是何其好的一件事情呢。
自己不做,別人在做,你又要怎么辦呢。這就需要一種機智和智慧,一種不能無限放大形而上的絕對機會。我的理解就是,可以靜觀其言行,察其短或者欠火處,然后舉一反三式的反論,是不是有這回事呢?是不是這樣的結果呢?讓事實去改變看法和效果,是最好的事情了。自證清白難,通過有益的第三方去驗證,這樣的客觀公正的結果,你還能不接受嗎?給煙草標簽化,就是通過極個別的案例、給煙草硬生生粘貼上不好、不健康、不理智的標簽,誤導或者混淆消費自由和權利,這樣的的結果我們就是站在無論何處,都會是要積極應對的。但前提是,我們自身不能人云亦云,給煙草也標簽化,把自身行業推到一個風口浪尖,這都是有害的不可取的。
一個話題,值得討論。
一種思維,值得欣賞。
一種生活情趣,值得我們關注。
這樣的價值取向和理性生活方式,應該可以成為我們每個人的首選。在關于煙草和煙草的標簽化的問題上,還有待于我們煙草同仁提供仁者見仁智者見智的意見,但我相信,我們是煙草人,都熱愛關注這個行業,支持這個行業的建設,這才是我們該有的使命和責任擔當。
路在腳下,時不我待,這就出發吧。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察