煙草在線專稿 每周護理母親的那兩天晚上,都固定到一家面館吃晚餐。這家面館有兩層樓,餐桌擺得擠擠壓壓的,但就餐的人還是滿滿登登,有時還需等座位才能吃上。的確,這家面館酒菜價格都很便宜,啤酒2元一瓶、小菜4、5元一碟。即使是炒菜,貴的也就20元左右。而且味濃量足,所以很招攬顧客。每次在這家面館就餐,習慣性的點兩瓶啤酒、一碟小菜、一碗面,一共也就15元,吃得很舒服。
前些日子的一天晚上,在這家面館用餐的顧客實在很多,沒辦法只能到不遠處的另一家面館用餐。這家面館冷冷清清的沒幾個人,同樣是點了兩瓶啤酒、一碟小菜、一碗面,結果一算賬,居然比先前那家很火的面館還便宜1元錢,而且味道也不比前面的那家面館差。我有些搞不懂了,后來打聽一下,才知道那家很火的面館在那個地方開了二三十年了,周圍的百姓只要想到吃面、喝小酒,就習慣性的往那家面館跑。就這樣老顧客帶新顧客,一直火到現在。我也是如此,一下公交車就習慣性的往那家面館走,哪怕不遠處另一家面館更便宜,也想不起來走過去,因為腦袋中只有這家面館的印記。
人的頭腦中一旦認定某種商品,就如打了烙印般很難抹去。每周六一起打球的那個哥們兒就喜歡抽一個牌子的煙,可謂是雷打不動。打球休息的時候,只要你給他遞過去一支煙,他肯定會拿起自己喜歡的那個牌子煙說:抽我的。因為他腦子中就認準了那個牌子的煙好。后來一起打球的搞工藝配方的同事與他講,我們單位生產的某種牌子卷煙如何好,絕對是物美價廉。就這樣與他講很長一段時間后,這個哥們兒才開始嘗試抽我們單位生產的卷煙。但直到現在,這個哥們兒也沒放棄他原來喜歡的那個牌子,基本處于兩個牌子卷煙輪流抽的狀態。
這個哥們兒的抽煙習慣,讓我想起這些年市場中一直很暢銷的那款細支煙,吸味算不得很好,但就是賣得火,即便如今卷煙市場中不同牌子的細支煙如雨后春筍般冒出來,可還是擠不動那款細支煙的市場地位。沒辦法,人家算是最先投入市場的細支煙,早已在消費者腦袋中打上了細支煙鼻祖的烙印,而后來的細支煙在消費者眼中,也只不過是踩著人家腳印跟來的模仿者而已,這大概就是商品先入為主的道理,所以商家都很重視搶占先機。
在不同品類的商品中,總有一兩種商品是很難撼動的霸主。比如:熱水器當中的史密斯、海爾,冰箱中的西門子、海爾,建材中的日豐管、阿爾波羅瓷磚等。這些商品早已在消費者腦子中打下了不二烙印,后來者是很難過多分享人家蛋糕的。當然也有例外,但所要付出的代價和資源遠超先入為主的那些商品,可謂是事倍功半。中國有句老話講的好:一步慢,步步慢。這句話用在新品研發上,是非常有哲理的一句話,尤其在當前這個新品更迭迅速的年代,搶占先機意味著有飯吃和有好飯吃,否則只能為生存拼命了。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察