基層卷煙經(jīng)營企業(yè)的從業(yè)隊(duì)伍建設(shè)一直以來都是一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，企業(yè)始終將人力資源作為推動(dòng)整個(gè)煙草企業(yè)建設(shè)的重要一環(huán)來緊緊抓在手上，積極探索人力資源管理模式上的新突破，切實(shí)解決影響和制約企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)存在的各類不利因素，努力提升企業(yè)人力資源管理能力和水平，全力打造適應(yīng)新時(shí)代需要的有實(shí)力、敢擔(dān)當(dāng)、善作為的新型基層煙草企業(yè)從業(yè)隊(duì)伍。研究和創(chuàng)新人力資源儲(chǔ)備模式與管理方式很有必要，其既關(guān)系到基層卷煙經(jīng)營企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)能否得以順利推進(jìn)，又影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益能否順利取得與圓滿實(shí)現(xiàn)。因此，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)深入研究企業(yè)人力資源管理，切實(shí)創(chuàng)新人力資源管理的新思路、新途徑和新方法，著力構(gòu)建更為科學(xué)的“樹型”架構(gòu)人力布局模式，使得企業(yè)人力資源管理更具實(shí)效性、規(guī)范性。

　　一、構(gòu)建“樹型”人力資源儲(chǔ)備架構(gòu)的重要作用

　　所謂“樹型”人力資源儲(chǔ)備架構(gòu)指的是煙草企業(yè)在儲(chǔ)備人才和管理人才方面的一種模式。其將人力資源按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理劃分類別，緊緊圍繞企業(yè)建設(shè)和卷煙零售市場(chǎng)運(yùn)行合理定位，重點(diǎn)突出卷煙營銷、市場(chǎng)管理等“重中之重”來確定人力資源的層次。應(yīng)當(dāng)說，以處于基層卷煙營銷與市場(chǎng)管理一線的業(yè)務(wù)型人力資源為主干，有針對(duì)性地儲(chǔ)備一批具有較高素質(zhì)和能力、能夠挖掘潛力的人才做為儲(chǔ)備力量，經(jīng)過深入培養(yǎng)和鍛煉，隨時(shí)將其補(bǔ)充到最前沿開展工作。

　　1、人力資源是企業(yè)生存和發(fā)展的“生命線”，能夠?yàn)樵鰪?qiáng)企業(yè)實(shí)力創(chuàng)造條件。

　　眾所周知，無論是卷煙營銷與市場(chǎng)管理工作的開展，還是基層卷煙經(jīng)營企業(yè)自身建設(shè)都離不開人才，特別是擁有的素質(zhì)較高、能力較強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)管理與營銷人才，更能夠讓企業(yè)保持較強(qiáng)的內(nèi)生動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、人力資源是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的“助力劑”，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供智力支持。

　　創(chuàng)新發(fā)展永遠(yuǎn)是基層卷煙經(jīng)營企業(yè)的一大主題，我們所開展的卷煙營銷服務(wù)、品牌研發(fā)培育、卷煙零售市場(chǎng)拓展等層面的建設(shè)絕不是一成不變的，更不是僵化滯后的，其也應(yīng)當(dāng)隨著時(shí)代的發(fā)展、體制的轉(zhuǎn)變以及市場(chǎng)消費(fèi)出現(xiàn)的新形勢(shì)而進(jìn)行調(diào)整與變化。

　　3、人力資源儲(chǔ)備與管理需要系統(tǒng)化，這是全面提升隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)在要求。

　　總體來看，人力資源儲(chǔ)備與管理應(yīng)當(dāng)是成體系化的發(fā)展趨勢(shì)，絕不能僅僅是雜亂無章的，更不是主觀隨意盲目的，其應(yīng)當(dāng)有較為健全的機(jī)制與制度作為有效支撐，在逐步的探索過程中形成較為完善的管理模式，使得此項(xiàng)工作成為整個(gè)煙草企業(yè)建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。

　　二、人力資源管理與儲(chǔ)備需要把握的三個(gè)“維度”

　　就基層卷煙經(jīng)營企業(yè)而言，人力資源管理與儲(chǔ)備工作的開展絕不能泛泛空談，更不能隨意而為之。其應(yīng)當(dāng)將這項(xiàng)工作與企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，既要堅(jiān)持因地制宜，突出人力資源管理與儲(chǔ)備的實(shí)效性，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合整個(gè)行業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，在人力儲(chǔ)備與管理推進(jìn)方面極具較強(qiáng)的前瞻性。更應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理地設(shè)計(jì)謀劃企業(yè)人力資源管理與儲(chǔ)備總體布局和努力方向。只有這樣，才能使得基層卷煙經(jīng)營企業(yè)人力資源管理與儲(chǔ)備更加統(tǒng)籌兼顧、重點(diǎn)突出，科學(xué)合理、有序推進(jìn)。

　　一方面，人力資源管理與儲(chǔ)備在“廣度”上要講求層次性，真正做到“取舍得當(dāng)”。

　　基層卷煙經(jīng)營企業(yè)在人力資源管理與儲(chǔ)備上應(yīng)當(dāng)注重實(shí)效，按照企業(yè)崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)需要、任務(wù)安排等內(nèi)容確定需要的人力類型。這就要求我們應(yīng)當(dāng)把握好各個(gè)層面的主次、崗位職能的輕重、業(yè)務(wù)要求的緩急。對(duì)待處于基層營銷服務(wù)和市場(chǎng)管理等一線最前沿的人力資源儲(chǔ)備應(yīng)當(dāng)要突出其業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)水平以及知識(shí)儲(chǔ)備等方面的要求。客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)溝通等能力；煙草專賣執(zhí)法人員其首要必須具備一定的法律常識(shí)和知識(shí)儲(chǔ)備，特別是要應(yīng)當(dāng)具有執(zhí)法資格和執(zhí)法能力。對(duì)于處于企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)綜合性、協(xié)調(diào)溝通方面的工作崗位，應(yīng)當(dāng)選拔或者培養(yǎng)一批復(fù)合型人才，也就是我們所說的“多面手”。對(duì)于承接卷煙配送與駕駛方面的工作任務(wù)應(yīng)當(dāng)儲(chǔ)備單一技能型人才。

　　另一方面，人力資源管理與儲(chǔ)備在“深度”上要講求高站位，真正做到“寧缺毋濫”。

　　總體上來看，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力避免出現(xiàn)“放到筐里就是菜”的傾向與做法，要切實(shí)擇優(yōu)選拔合格人員進(jìn)入到人力資源管理庫中來。

　　此外，人力資源管理與儲(chǔ)備在“精度”上要講求“靶向”定位，真正做到有的放矢。

　　毋庸置疑，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)人力資源管理與儲(chǔ)備既要從大局出發(fā)，還應(yīng)當(dāng)深入細(xì)致，突出科學(xué)化、實(shí)效化和規(guī)范化。人力資源管理與儲(chǔ)備所選擇的對(duì)象要與企業(yè)實(shí)際需要相匹配。這就要求我們基層卷煙經(jīng)營企業(yè)建立一套切實(shí)可行的辦法，堅(jiān)持因崗選人，按需擇人，務(wù)求實(shí)效，對(duì)選擇什么樣的人，需要具備什么樣的條件，如何確定人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于不符合要求或者達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的人員如何實(shí)施淘汰等層面進(jìn)行定位量化。特別是企業(yè)應(yīng)當(dāng)將人力資源管理和儲(chǔ)備細(xì)化到每個(gè)崗位、每項(xiàng)職能、每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟，通過實(shí)施較為健全的、完善的、科學(xué)的、動(dòng)態(tài)的人力資源管理辦法，全盤謀劃、科學(xué)界定、統(tǒng)籌安排，從而，真正使得整個(gè)人力資源管理與儲(chǔ)備更加系統(tǒng)科學(xué)。