當今時代,文化建設對于企業改革發展產生的巨大作用已得到廣泛認同。三流的企業做產品,二流的企業做品牌,一流的企業做文化,業已成為企業界的普遍共識。而關于企業文化從其含義到其落地,也可謂眾說紛紜。
今天,筆者要談的則是企業文化建設的四個層次或層級。也許有的人會說,企業文化建設一般都是分階段、講步驟,哪有什么層次或層級。然而,我們今天所談的企業文化建設層次或層級,則是四個“信”字,即信任、信心、信念、信仰。
眾所周知,企業文化重在建設,貴在落地。如果一個企業搞了半天文化建設,從始到終都是停留在文字上、口號上,卻沒有深入員工意識、深入工作實際,領導者決心很大、興趣頗高,而員工則非常冷漠、置若罔聞,正所謂“剃頭挑子一頭熱”,那么這樣的企業文化建設就毫無意義,也毫無作用。這里需要強調的是,企業文化建設的主體既有領導者,也有執行者,固然沒有企業家的思想、決策、引領,企業文化建設是不可能正常開展的,同樣沒有廣大員工的認同、理解、貫徹,企業文化建設也是不可能落地有聲的。
隨著我國經濟社會進入新時代,企業的高質量發展成為整個經濟社會高質量發展的關鍵命脈。而要實現企業的高質量發展,則需要全體員工上下同心同德、凝聚磅礴力量,這就需要通過高質量的文化建設去推動、去引領。因此,高質量的企業文化,首先就要贏得員工的信任。我們常說,要真學、真懂、真信、真用,這四個“真”同樣適用于企業文化。試想如果我們自己的員工都不信任我們自己的文化理念,不執行員工行為規范,那一切文化建設都將無從談起。而真信、真用的前提是真學、真懂,所以文化理念一旦構架完成,就必須組織員工全面深入學習,讓文化理念深入員工思想意識、深入員工工作生活,切實做到銘于心、立于言、踐于行、成于效。其次,要增強員工的信心。讓大家在初步理解與信任的基礎上對此深信不疑,充滿信心與希望。所謂信心比黃金還重要,講的就是這一點。在這方面,要著重講好企業歷史、企業故事,讓員工看到企業的發展歷程,看到企業的輝煌成就,進而從中深受教育、倍受鼓舞,形成對企業的廣泛認同。第三,要樹立員工的信念。信念比信任、信心不僅更高,而且更牢。員工一旦形成信念,就形成了對企業的依賴感、歸屬感,企業的向心力、凝聚力就會得到極大的增強,高質量發展的精神基礎就會更加牢固。第四,要鑄就員工的信仰。這一點是最高層級,也是最難實現的。我們常說,人民有信仰,國家有力量。信仰是堅不可摧的,是牢不可破的,也是勢不可擋的。在革命戰爭年代,正是因為有了千百萬堅守信仰、堅守初心使命的共產黨員和革命志士,我們黨才由小變大、由弱變強,領導人民群眾推翻了三座大山,取得了新民主主義革命的勝利。在社會主義革命、建設和改革開放時期,我們黨在成為執政黨以后,堅持信仰不變、初心不改,繼續帶領全國人民戰勝各種艱難險阻,從勝利走向勝利,取得了舉世矚目的輝煌成就。一個黨、一個國家如此,一個企業也是如此。一個企業擁有一批有信仰的員工,這些員工就會真正與企業同呼吸、共命運、心連心,就會與企業融為一體,就會所向披靡、攻堅克難、勇往直前。正所謂,“軍民團結如一人,試看天下誰能敵。”當然,做到這一點是十分不易的,但也絕不是高不可攀的。古人云,天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。因此,作為一個企業,只要贏得信任、增強信心、樹牢信念,那么鑄就信仰則指日可待。
在今年煙草行業工作會上,國家煙草專賣局張建民局長強調指出,要堅持和弘揚“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀,加快建設符合社會主義先進文化前進方向,具有時代特征、豐富內涵、鮮明特色的煙草文化,為新時代行業文化建設指明了方向。我們深信,在國家局黨組的正確領導下,在全行業干部職工的共同努力下,行業文化建設必然會呈現出生機盎然、春色滿園的景象,也必然為行業高質量發展發揮思想引領、凝心聚力的重要作用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察