“地攤經(jīng)濟(jì)”一詞應(yīng)當(dāng)是當(dāng)下最為火熱時髦的詞匯，在不知不覺間成為了人們的談資和討論的焦點。實際上，“地攤經(jīng)濟(jì)”的推行，應(yīng)當(dāng)是在適應(yīng)新形勢、應(yīng)對新變化的前提下決策思維理念的轉(zhuǎn)變，對于我們煙草企業(yè)營銷服務(wù)在轉(zhuǎn)變思維理念，不斷探索新舉措和新辦法方面有著極大的借鑒意義。

　　——轉(zhuǎn)變思維模式是夯實提升營銷服務(wù)質(zhì)量的“基石”

　　所謂營銷思維模式，是基層卷煙經(jīng)營企業(yè)及客戶經(jīng)理隊伍長期開展卷煙營銷服務(wù)活動所形成的、較為固化的一種認(rèn)知形式和思考方式，其在營銷服務(wù)的概念、實施思路、采取方式以及措施制定等方面都具有較為突出自身特色的系統(tǒng)性和穩(wěn)定性。諸如“地攤經(jīng)濟(jì)”在疫情之前也是存在的，但是一提及“地攤”，許多人大多的印象都會與小商小販占道經(jīng)營聯(lián)系起來，并且都知道路邊違規(guī)擺攤會被城管追著查處。這就無形中對地攤經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一定的負(fù)面看法。實則不然，當(dāng)特定的環(huán)境或者條件發(fā)生變化時，比如這次疫情使得社會公眾出行受到極大限制，人員不得隨意聚集，導(dǎo)致整個市場消費(fèi)處于低迷的境地，這種情況下倡導(dǎo)“地攤經(jīng)濟(jì)”是思維模式轉(zhuǎn)變的結(jié)果，也是特定形勢的需要。應(yīng)當(dāng)說，無論是煙草企業(yè)，還是客戶經(jīng)理，在開展卷煙營銷服務(wù)過程中也會形成一定的思維模式，但這種思維模式也不是一成不變的，更不是僵化滯后的，也會隨著形勢的需要和發(fā)展而有所轉(zhuǎn)變或調(diào)整。這種思維模式的轉(zhuǎn)變對于整個卷煙營銷服務(wù)質(zhì)量的提高具有較大影響，直接關(guān)系到或決定著卷煙營銷服務(wù)實施的效果與成敗。如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思維模式，使之更好地促進(jìn)卷煙營銷服務(wù)高質(zhì)量開展，應(yīng)當(dāng)引起煙草企業(yè)的高度重視與深入研究。

　　1、營銷思維模式是“導(dǎo)航儀”，影響著卷煙營銷服務(wù)向“哪里走”。

　　總體看，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)決策層面的營銷服務(wù)思維模式直接決定著本地區(qū)卷煙零售市場營銷服務(wù)活動開展方向和效果，決策層面的思維模式在整個活動開展過程中起著決定性的作用，既可以體現(xiàn)出對整個卷煙營銷服務(wù)的重視程度，又能表達(dá)出對于區(qū)域內(nèi)卷煙營銷服務(wù)的工作思路、營銷策略以及采取措施等情況。隨著營銷服務(wù)不斷深入開展，煙草企業(yè)極易形成較為固化的思維模式，這種思維模式的形成優(yōu)勢會使得整個卷煙營銷服務(wù)更加穩(wěn)定規(guī)范，保持較好的連續(xù)性；弊端是容易出現(xiàn)僵化、滯后無序等突出問題，在決策調(diào)整與策略方向改變方面變得更加弱化。從這個層面來看，基層煙草企業(yè)的營銷服務(wù)思維模式具有重要作用，在很在程度上左右著卷煙營銷服務(wù)的實施方向、操作流程、開展方式以及最終效果的取得。

　　2、營銷思維模式是“指揮棒”，影響詳卷煙營銷服務(wù)“如何推”。

　　“思維決定行動，理念影響質(zhì)效”，卷煙營銷服務(wù)取得效果的一個關(guān)鍵所在研究營銷服務(wù)“做什么”、“如何做”的問題，這既是環(huán)節(jié)方面的重點內(nèi)容，也是推進(jìn)營銷服務(wù)的重要流程。從這個角度來看，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)的營銷服務(wù)思維模式對于推進(jìn)整個卷煙服務(wù)活動的深入開展起到至關(guān)重要的作用。一味采取保守的、陳舊的、落后的營銷服務(wù)思維，只能使得整個卷煙營銷服務(wù)高質(zhì)量推進(jìn)處于停滯不前的狀態(tài)。即便其能夠在一定范圍內(nèi)運(yùn)行，但是其也只能是高投入低產(chǎn)出，無法真正實現(xiàn)高質(zhì)量推進(jìn)，對營銷效果必然會產(chǎn)生重大影響。從這個角度來看，科學(xué)的、新型的、與時俱進(jìn)的卷煙營銷思維對于開展卷煙營銷服務(wù)具有決定性的作用，左右著卷煙服務(wù)的實施內(nèi)容、具有手段、流程步驟以及具體成效。

　　3、營銷思維模式是“探雷器”，影響詳卷煙營銷服務(wù)“怎樣調(diào)”。

　　我們知道，任何卷煙營銷服務(wù)思維模式的形成都有一個過程，卷煙經(jīng)營企業(yè)決策層面一般都基于對整個卷煙營銷服務(wù)的認(rèn)知與把握，根據(jù)特定時期的形勢、需求以及市場變化等，確定更加符合卷煙營銷服務(wù)需要的思維模式，并且已經(jīng)形成的卷煙營銷服務(wù)思維模式也會隨著形式的變化而進(jìn)行調(diào)整與更新。一直以來，我們卷煙營銷服務(wù)也是隨著新型卷煙營銷服務(wù)模式與機(jī)制的變化而不斷調(diào)整完善，特別是卷煙營銷服務(wù)思維模式始終在大膽嘗試與探索過程中得以更具穩(wěn)定性與可行性。因此，卷煙營銷服務(wù)思維模式既體現(xiàn)出了很強(qiáng)的適應(yīng)性與符合市場經(jīng)營需要的顯著特點，又突出了其具有一定的嘗試性、不確定性與漸進(jìn)性等鮮明特征。這些特點與特征決定了卷煙營銷服務(wù)思維模式極易使得整個卷煙營銷服務(wù)產(chǎn)生一定的波動性，使得煙草企業(yè)以及客戶經(jīng)理能夠在局部或者其他層面對營銷服務(wù)有小幅度的調(diào)整。實際上，這應(yīng)當(dāng)是卷煙營銷服務(wù)思維模式自我修復(fù)與糾偏的過程，不會引起卷煙營銷服務(wù)方向、措施以及內(nèi)容出現(xiàn)大范圍變化。

　　——轉(zhuǎn)變營銷思維模式需要把握的關(guān)鍵

　　大家知道，我們煙草行業(yè)本來就屬于較為特殊的行業(yè)，其在行業(yè)體制、運(yùn)行機(jī)制以及管理模式等諸多方面都表現(xiàn)出自身所具有的獨特性，其既是參與市場經(jīng)營與競爭的行業(yè)，應(yīng)當(dāng)屬于現(xiàn)代企業(yè)的范疇，又是與其他一般行業(yè)相比有著壟斷特點的行業(yè)，留有較強(qiáng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制的痕跡。從這個層面來講，轉(zhuǎn)變營銷思維模式就需要煙草企業(yè)既要把握市場發(fā)展與運(yùn)行的需要，還應(yīng)當(dāng)突出自身卷煙營銷新模式的進(jìn)一步規(guī)范與完善。只有這樣，才能切實發(fā)揮營銷思維模式的影響力與決策力，使得整個卷煙營銷服務(wù)高質(zhì)量開展。

　　一方面，卷煙營銷思維模式的轉(zhuǎn)變應(yīng)當(dāng)科學(xué)“取舍”，堅持以滿足市場經(jīng)營需求為導(dǎo)向。

　　總體來看，無論是卷煙營銷思維的形成，還是營銷思路與方向的確定，亦或是具體的卷煙營銷措施都應(yīng)當(dāng)圍繞著卷煙銷售這個重點任務(wù)來展開，市場需求與運(yùn)行是我們基層卷煙經(jīng)營企業(yè)研究的重點與方向。這就要求我們基層卷煙經(jīng)營企業(yè)所開展的營銷思維模式必須符合市場需要，真正切實可行，確保好使管用，能夠切實解決卷煙營銷服務(wù)過程中存在的難點問題與不足，促進(jìn)卷煙營銷服務(wù)更好開展。實際上，我們絕不能一味的否定現(xiàn)有的做法與思路，更不能過度追求創(chuàng)新和變革。已經(jīng)存在的措施、做法或者模式也未必不適合新形勢的需要，也許會起到意想不到的成效；創(chuàng)新得來的東西也不一定“高大上”，能否起到更為有效的效果還是一個未知數(shù)。基層卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)會有目的、有條件的選擇，對卷煙營銷服務(wù)能夠起到重要作用的好經(jīng)驗、好做法，我們就應(yīng)該繼續(xù)堅持。對于滯后的、僵化的、不利于卷煙營銷服務(wù)開展的理念與觀點，我們企業(yè)就應(yīng)當(dāng)加以摒棄。只有這樣，才能使得整個卷煙營銷思維模式與市場發(fā)展與運(yùn)行相匹配，才能推動整個卷煙營銷服務(wù)實現(xiàn)縱深發(fā)展。

　　另一方面，卷煙營銷思維模式的轉(zhuǎn)變應(yīng)當(dāng)“對癥下藥”，堅持以提升營銷服務(wù)質(zhì)量為目的。

　　一般來說，科學(xué)與謬誤是對立統(tǒng)一的，在不同條件下也可以相互轉(zhuǎn)化。卷煙營銷思維模式的形成與存在也是這樣，受到不同條件、不同階段等客觀因素的影響，其所產(chǎn)生的認(rèn)知與效果也是各不相同的。對“地攤經(jīng)濟(jì)”來講，就是在特定時期一定層面對其再次予以肯定，其符合當(dāng)前盤活市場運(yùn)行需要，能夠起到較好的作用。卷煙營銷思維模式的轉(zhuǎn)變也是如此，需要有針對性的進(jìn)行轉(zhuǎn)變與完善。因此，我們基層卷煙經(jīng)營企業(yè)所形成的卷煙營銷思維模式以及采取的卷煙營銷服務(wù)策略也不是一成不變的，需要進(jìn)行適時的調(diào)整與轉(zhuǎn)變。根據(jù)各個階段、不同時期卷煙營銷思維會隨著卷煙營銷形勢的變化而進(jìn)行更加切合實際的調(diào)整或修正。但總體上看，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)的運(yùn)行也是“萬變不離其宗”，其始終圍繞著卷煙銷售與市場管理兩條主線推進(jìn)。在當(dāng)前卷煙零售市場運(yùn)行出現(xiàn)新變化和新形勢下，卷煙營銷思維也應(yīng)當(dāng)有所轉(zhuǎn)變，應(yīng)當(dāng)將謀劃的重點向多元化的方向調(diào)整。重點研究諸如怎樣擴(kuò)大卷煙銷量與市場份額，如何科學(xué)合理推進(jìn)細(xì)支、爆珠等新型卷煙營銷布局等卷煙經(jīng)營內(nèi)容。只有真正做到有的放矢，才能使得整個卷煙營銷服務(wù)更具針對性與可操作性，才能進(jìn)一步的提升卷煙營銷服務(wù)的質(zhì)量和水平。

　　第三，卷煙營銷思維的形成來源于企業(yè)的實踐“磨礪”，應(yīng)當(dāng)更加突出體現(xiàn)決策效能性。

　　我們知道，卷煙營銷實踐才能檢驗卷煙營銷思維是否正確，符合卷煙零售市場運(yùn)行需要。這主要是因為基層卷煙經(jīng)營企業(yè)的營銷思維模式的形成來源于長期的卷煙營銷活動，通過對營銷服務(wù)開展進(jìn)行不斷總結(jié)提煉，從而形成了較為穩(wěn)定的營銷思維模式。從這個角度來講，卷煙營銷思維模式優(yōu)劣與否，應(yīng)當(dāng)通過卷煙營銷實踐來加以證明和檢驗。就當(dāng)前而言，我們基層卷煙經(jīng)營企業(yè)所開展的營銷服務(wù)受疫情影響產(chǎn)生了巨大的波動，對卷煙銷量增長、箱值的提升形成巨大的負(fù)面阻礙作用。這就要求我們基層卷煙經(jīng)營企業(yè)決策層面應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)，在認(rèn)真分析市場運(yùn)行總體態(tài)勢的基礎(chǔ)上，針對影響和制約卷煙營銷服務(wù)的主要因素或者難點問題，積極調(diào)整營銷服務(wù)策略或者辦法，通過采取超常的思維模式來應(yīng)對當(dāng)前的不利局面。只有運(yùn)用這樣的思維模式來思考或者實施卷煙營銷服務(wù)，通過變集中配送為分散送貨；由上門訪銷轉(zhuǎn)為網(wǎng)上與上門相結(jié)合方式等有效舉措，才能使得整個卷煙營銷服務(wù)的措施、手段與流程更加能夠優(yōu)質(zhì)高效，最大限度地減少疫情帶來的影響或沖擊。

　　總之，我們基層卷煙經(jīng)營企業(yè)在轉(zhuǎn)變營銷思維模式方面應(yīng)當(dāng)科學(xué)、規(guī)范、效能。切實抓住卷煙零售市場運(yùn)行的總體需要，找準(zhǔn)影響和制約營銷服務(wù)的關(guān)鍵問題，通過制定和實施一系列行之有效的措施辦法，在暢通卷煙營銷服務(wù)渠道與環(huán)節(jié)的同時，破解難題，補(bǔ)齊短板，推動整個卷煙營銷服務(wù)高質(zhì)量開展。