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重要的不是打破天花板,而是構(gòu)建新格局

2021年01月08日 來源:三悅有言公眾號 作者:煙花三悅的三悅
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  在天花板由誰來打破?筆者和朋友們一起關(guān)注了超高端市場的天花板現(xiàn)象,大家都認(rèn)為超高端有看得見的天花板,除了限價封印了超高端品牌的活力與潛力,持續(xù)規(guī)模擴(kuò)張之后,無可避免而又無能為力的稀缺性消解、價值感吸食,以及品牌生態(tài)、產(chǎn)品形態(tài)不夠豐富與需求多樣化、個性化的矛盾沖突。

  對于天花板的打破,突破限價是必要而重要的第一步,但也僅僅只是第一步,而且更接近于市場需求的被動跟進(jìn)。目前來看,打破天花板的效果還有待觀察,一方面,整個行業(yè)的態(tài)度都審慎而克制,不是摸著石頭過河的摸著石頭過河;另一方面,打破天花板之后的秩序建立、價值升級都還有一個基本且不可簡化的時間和過程。

  就眼下而言,要倍加珍惜來之不易的機(jī)會窗口。

  一是要規(guī)規(guī)矩矩做。這個機(jī)會有多難得,不用多說;做不好的破壞力有多大,也不用多講。在怎么樣做得更好之前,或許首先要考慮如何保證不出格、不惹事,價格不是越高越好,炒作也不是越熱越好。以前有過這個方面的教訓(xùn),行業(yè)層面花了很大力氣來解決違規(guī)問題,來消除輿論風(fēng)險,最終大家都是受害者。這一次,要講武德,要守規(guī)矩。

  二是要體現(xiàn)出新的價值升級。價格可以在一定程度體現(xiàn)價值,價值才能從根本上決定價格。奔馳邁巴赫S級比S600的升級并非表面的價格標(biāo)高,而是全方位的升級重塑,從配置到性能,從腔調(diào)到氣場,從工藝到技術(shù)。如果只是把價格頂了頂,產(chǎn)品還停留在現(xiàn)有差不多的樣子,或者體現(xiàn)不出價格調(diào)整,消費(fèi)者肯定會用錢包做出選擇。

  三是要順應(yīng)滿足消費(fèi)者的期待。“金中支”為什么能夠引領(lǐng)超高端新風(fēng)潮,本質(zhì)上和之前“和大天壹”的冒出是一樣的,順應(yīng)滿足甚至超出了消費(fèi)者的期待。消費(fèi)者希望的顯然不是更貴的價格,而是更具美感、更具質(zhì)感的產(chǎn)品表達(dá)和價值體現(xiàn)。新的、不一樣的、更高級的產(chǎn)品呈現(xiàn)和消費(fèi)體驗(yàn),這是消費(fèi)者樸素的產(chǎn)品期待,也是稍縱即逝的品牌機(jī)會。

  更重要的是,不能滿足于價格往上頂一頂,超高端對于品牌乃至品類的意義,至少期待從三個方面構(gòu)建新格局:

  一是構(gòu)建價格新體系。這一次的調(diào)整和放行,前前后后、反反復(fù)復(fù)醞釀鋪墊這么久,新的價格設(shè)計(jì)很講究,既不顯得過于突兀,又留有適當(dāng)?shù)幕匦嗟亍0凑粘R?guī)視角,新的產(chǎn)品是更高端的價格設(shè)計(jì),不會對原來的價格帶來過大影響,但實(shí)際上,新的價格不但會分流原有最塔尖那部分消費(fèi)群體,也會在事實(shí)上讓之前的價格陷入到某種高不成低不就的尷尬當(dāng)中。

  所以,現(xiàn)有千元產(chǎn)品將會在接下來面臨現(xiàn)實(shí)的價值維護(hù)壓力,如果價格守不住很有可能就此進(jìn)入下降通道。就像奔馳S級推出邁巴赫系列之后,影響最大的反而是S600這一原來的頂配車型,要么就奔頂級的邁巴赫,要么就選入門的S350。反過來,我們也期待獲批上市的這幾個品牌能夠把整個價格體系帶起來,達(dá)到“更上一層樓”的效果。

  二是構(gòu)建品牌新價值。毫無疑問,價格仍然是最直觀的價值反映,正如我們對于從糖煙酒到煙酒茶的擔(dān)心,本質(zhì)上還是無奈于限價封印之后,以茅臺為代表的高端白酒從拉開價格到拉開價值,有可能在煙酒茶中掉隊(duì)。現(xiàn)在有了這樣的窗口機(jī)會,在產(chǎn)品價格調(diào)整的基礎(chǔ)上升級品牌價值,理應(yīng)成為新的產(chǎn)業(yè)共識和行動自覺。

  隨著新的價格體系建立起來,原來的超高端就會變成次高端,這是品牌的挑戰(zhàn),更是產(chǎn)業(yè)的機(jī)會,如何理順并構(gòu)建起新的價值體系。第一個動作,是接受這樣的價格體系,第二個動作,則是要讓消費(fèi)者覺得理應(yīng)如此、早該如此。換句話說,新的產(chǎn)品呈現(xiàn)和品牌輸出,要在值得的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)出新的進(jìn)步,并以此塑造新的品牌認(rèn)知和品類認(rèn)同。

  三是構(gòu)建市場新格局。之前滿足于“AIO”的品牌架構(gòu),盡管奠定了十多個大品牌的基礎(chǔ),卻也決定了各家企業(yè)普遍“一個品牌”的現(xiàn)實(shí),并最終演變?yōu)橹攸c(diǎn)品牌普遍性的縱向產(chǎn)品線價格擺布,品牌的力量主體是基于三類以上的規(guī)模優(yōu)勢。這樣的品牌格局,面對年輕化、個性化和不斷升級的消費(fèi)需求,就多少顯得步履蹣跚、力不從心。

  “136”、“345”的提出,將品牌重心和發(fā)展方向校準(zhǔn)到了中高端卷煙上,這是引領(lǐng)、規(guī)劃未來品牌格局的重要基礎(chǔ)。在這樣的基礎(chǔ)上,打破超高端天花板,進(jìn)而下一步為超高端未來的單飛放行創(chuàng)造條件就是構(gòu)建新格局的一個契機(jī),超高端品牌的挺身而出,不僅把話題性、符號性帶動起來,也把整個品類的價值感、稀缺性牢牢站住。

  對于整個產(chǎn)業(yè)而言,這是在大存量+小增量的市場語境中,圍繞高端做加法、低端做減法的整體思路,將大品牌的重心和精力調(diào)整到價值提升上。

  考慮到一、二類煙已經(jīng)占據(jù)半壁江山且保持持續(xù)穩(wěn)定的更快增長,接下來橫向的價格設(shè)計(jì)、產(chǎn)品擺布的條件已經(jīng)成熟,進(jìn)一步提高中低端剛需盤的品牌集中度,短期內(nèi)以一、二類煙進(jìn)行過渡,長遠(yuǎn)計(jì)看立足一類煙來布局投放。這樣一來,超高端產(chǎn)品的打破天花板、超高端品牌的獨(dú)立成篇就將對中國煙草品牌的價值升級發(fā)揮舉綱張目、提綱挈領(lǐng)的關(guān)鍵作用。

  以超高端+高端,前期用中高端產(chǎn)品來加以串聯(lián)過渡來構(gòu)建新的品牌架構(gòu)和價值體系,超高端品牌為卷煙品類提供價值錨定、場景營造,高端品牌提供銷量、結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定與平衡,中低端產(chǎn)品合理地滿足需求、保證供給,對那些高端不成體系的品牌形成類似于騰籠換鳥的壓力倒逼,真正意義上實(shí)現(xiàn)從“三紅一白”到“和大天壹”+“華溪樓王”的置換升級。

品牌新格局的構(gòu)建與打開

  眼下,最重要的事情或許就是以此為契機(jī),保持價格設(shè)計(jì)回歸常態(tài)、反映現(xiàn)實(shí)的主動性,而這一切建立在做好打破天花板這第一步的前提下。

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