最近這幾天，大家都很忙碌，也很緊張。新的調控意見出來之后，各家單位都在抓緊采取措施、積極應對。在最后10幾天，忙而不亂需要更加精準的測算、更加精細的調控和更加精確的投放。在統籌疫情防控、復工復產最吃勁的時候沖得上去是水平，在需要更加平衡、更加協調的時候控得下來也是能力。再說，即便有些讓人撓頭、有點措手不及，畢竟也是幸福的煩惱。

　　眼下，既要態度端正，更要方法正確。

　　關于收官本身，或者說年末的市場調控，這段時間一直有持續的交流。總的感覺，控的主動性和自覺性沒有任何問題，現在要關注和解決的是控的節奏與力度，同時把控的作用盡快轉移到調的效果上來，也就是有針對性地解決問題、補齊短板，用2019年的“最好水平”來對標對表，尤其結構過快提升、需求沒有得到合理滿足和區域發展不協調、不平衡，這些都要抓緊解決好?！?/p>

　　這里面有一個容易被忽略被省去的環節，就是與零售戶的有效溝通、信息傳遞。一方面，要消除人為的緊張氣氛，只是正常、合理而必要的市場調控，不會也不要制造市場恐慌，正常的供應是有保證的；另一方面，要注意引導和幫助零售戶的庫存改善，通過年末的投放調整，積極地優化庫存的數量、結構，而不是想要賣的沒有，賣不動的干著急。

　　這個時候，既要有大局觀、整體感，嚴格按照行業的要求來確保調控到位，不能自行其是，工、商企業要加強銜接協調，統籌做好省內與省外、銷量與結構、大宗與細分的合理平衡；又要有針對性、合理性，不能搞成簡單粗暴的“一刀切”，對市場實際、品牌狀態、客戶需求有更精細的把握，也要有應急措施，控要控得更精準、調要調得更到位。

　　因為調控不是目的，抓好收官是為了更好地開局。

　　首先需要對粗糙的表層數據有更加深入和細致的解構，去挖掘底層數據，細分數據。比如說，2020年的結構提升有多少來自于硬性的價格調整而非表面的需求升級，消費分級又具體體現在了哪些價位段？又比如，依靠新產品實現的增長有多少屬于擴點擴面的上柜型銷售、嘗試性消費，明年又依靠什么繼續維持增長，甚至會不會需要為今天的增長填坑？　

　　把這些打散重組再歸納梳理起來，就是透過數據表象之下的問題短板以及需求趨勢，以及因素需要消除的樂觀情緒。

　　一是低估疫情的影響。如果單看行業指標，銷量增加、結構提升、收入增長、品牌發展，確實有值得充分肯定的基本面，但如果就此不把疫情的影響放在心上，或許比疫情本身的影響還要大。對應到消費能力、消費意愿和消費場景的變化，或許沒有想最初擔心的那樣洪水猛獸般強烈，但常態化疫情防控與生活正?；牟淮_定、不穩定，來不得半點的大意和僥幸。

　　二是低估趨勢的力量。10數年前，甚至5年前，朋友聚會、休閑娛樂、交流聯系的方式和今天都大不一樣，而疫情突發又對消費習慣帶來了新的推波助瀾，碎片化時間、注意力分散和實時化消費，讓傳統煙草制品的價值感、滿足感和話題性都有了極大消減，對于年輕消費群體而言，如果說過去是介于可與不可，現在則需要為什么的理由?！?/p>

　　三是低估外部的沖擊。自去年“雙11”斷網下線以來，唱衰電子煙的聲音越來越多，資本的翻臉貌似也為這種判斷提供了支撐。然而，不管是電子煙線下的快速布局，頭部品牌的品類化勢頭，又或者類似于茶煙之類的擴張創新，哪怕打亂了預期正常節奏，仍然在以——更加容易被我們所忽略——的方式搶灘奪地，秋萍看似未動，風卻早已成勢?！?/p>

　　消除樂觀情緒是必要的，但也只是最基礎的，關鍵還是要有更進一步的思想準備、認識統一。

　　一是增強“十六字”調控方針的嚴肅性。前些年市場壓力大，大家迫切期待“稍緊平衡”，這種心有余悸讓隨后的“緊”一再地進入前松后緊、偏緊失衡當中，“緊”本身沒有問題，但“平衡”才是關鍵，行業強調“合理”、“持續”，不是簡單地把速度降下來，而是關注增長的可持續性，所以不能滿足于“緊”的狀態，而要在可持續上下功夫。　

　　二是強化需求滿足的戰略性。面對低價煙更賺錢的不正常卻很合理，歸結起來還是低價煙和中低端產品的市場供應，從成本和效益角度，當然不劃算，但不管從煙草專賣的法理基礎，又或者涵養需求，都有其戰略性。我們必須清醒地認識到，這些需求的滿足不是這頓吃少一點、下頓多吃一點的問題，而是面臨著原本吃面條、米飯主動或被動地改吃漢堡、炸雞的風險。　

　　三是推動品牌細分特色、差異經營的緊迫性。面對需求多樣化和新物種入侵，特別是電子煙近乎無限的口味組合、產品提供，推動細分特色、差異經營的步子還可以更大一些，品牌層面要有突破條條框框、傳統束縛的勇氣，市場守不住，消費者也留不住，政策層面也有給予充分的引導支持，1+1-1=1的事情不能做，但從0到1，哪怕只有0.1也要積極鼓勵?！　?/p>

　　眼下的當務之急，一是疫情防控。盡管整體局面已經穩住，但在疫苗成熟之前，疫情的不穩定性、不確定性仍然存在，再加上進入冬季之后的疫情反復，哪怕是零星的突發也會耗費大量的人力精力，直接打亂正常的生產生活，而且一年下來，大家多多少少還是有疲倦和厭戰情緒，越是這種時候越是大意不得，越是要做好充分的準備?！?/p>

　　二是統籌銜接。最后的調控調整，帶來了很多新增變量，又因為時間過于臨近年末而稍顯緊張，變來變去讓零售戶也有些無所適從，也正因為此，在嚴格落實2020年目標實現、措施到位的基礎上，需要更加統籌銜接好明年開局工作，尤其貨源組織、投放計劃、需求滿足、客戶服務等方面，要有更精細的計劃、更緊密的銜接?！?/p>

　　三是預期建立。不光是外部的預期建立，積極釋放市場穩定發展的預期信號，進一步增加市場信心，關鍵內部的預期建立也要有清晰的態度，明年又是“十四五”的開局之年，既要做好全年的工作，也要啟動新五年的持續發展。最近一輪密集的調研和座談，所傳遞出來的信息，還是有助于我們對明年乃至今后五年更加堅定的信心。　

　　最后這10幾天，盡管大局已定，但那些容易被忽視的枝末細節，不僅決定今年的收官，更關系明年的開局。