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差異化指導(dǎo)；二是指導(dǎo)客戶提高銷售技巧和服務(wù)水平，拓寬經(jīng)營思路；三是引導(dǎo)客戶做好合理化庫存，提高經(jīng)營水平和經(jīng)營能力。根據(jù)全年客戶經(jīng)營卷煙銷量、結(jié)構(gòu)
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分類法、消費(fèi)者行為分析模型、需求及銷售預(yù)測(cè)法等信息分析運(yùn)用技巧，在日常工作以身邊案例引導(dǎo)客戶經(jīng)理學(xué)以致用。
二增加客戶經(jīng)理的話語權(quán)。可以通過兩種途徑實(shí)現(xiàn)：（
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的社區(qū)店投入大概在100萬，2800平方的精品超市投入在300萬左右。成本控制里有很多技巧。紅府的貨架是超薄的，這樣成本最少可以省一半。
紅府的貨架是0.7米寬
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貨源對(duì)我們零售客戶來說是個(gè)關(guān)鍵，是我們搞好經(jīng)營的根本保障。俗話說“巧婦難為無米之炊”。對(duì)于零售客戶來說，即使有再大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，再高的銷售技巧，
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賣點(diǎn)、推銷技巧、陳列要點(diǎn)、促銷方案等內(nèi)容，深入挖掘終端品牌培育潛力，使客戶成為“建功立業(yè)”的主力軍。
第二，以品牌培育為己任，堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合
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。
三是設(shè)定重點(diǎn)品牌宣傳月。根據(jù)工業(yè)的宣傳促銷方案或自行制定的宣傳方案，每月都重點(diǎn)宣傳一個(gè)卷煙品牌或一款卷煙，在上柜、陳列、推介技巧、利潤分析等方面給予重點(diǎn)指導(dǎo)
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要加強(qiáng)對(duì)零售戶的經(jīng)營指導(dǎo)，大力宣傳替代品牌的特點(diǎn)、賣點(diǎn)和利益點(diǎn)，授予零售戶必要的品牌推介技巧，加深零售客戶對(duì)替代品牌內(nèi)涵的了解，提高零售戶推介品牌
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，這是一種比較合理也相對(duì)穩(wěn)定、恰當(dāng)?shù)年P(guān)系。企業(yè)如果能做到以顧客為友并使其也以你為友的話，那么這個(gè)企業(yè)無疑是非常成功的。這種關(guān)系的建立技巧可以用老子在《道德經(jīng)》中的一句話來概括
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）主動(dòng)參與，創(chuàng)造價(jià)值
提升溝通能力和溝通技巧，通過人力資源管理活動(dòng)，第一時(shí)間向決策層提供人力資源管理方面的信息和企業(yè)業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。定期對(duì)組織內(nèi)部的人
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營銷隊(duì)伍年齡老化，2011年?duì)I銷人員平均年齡達(dá)到38.9歲，個(gè)別工作人員的業(yè)務(wù)水平還不能較好地適應(yīng)現(xiàn)代營銷發(fā)展的需要。個(gè)別員工對(duì)一些深層次的營銷理論、服務(wù)技巧等方面了解和掌握
