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近日，陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司延安卷煙廠召開(kāi)第一批赴江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司徐州卷煙廠交流學(xué)習(xí)人員座談會(huì)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)了交流學(xué)習(xí)期間的組織紀(jì)律、疫情管控、安全管理及學(xué)習(xí)管理要求
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兩大戰(zhàn)役。
全面摸排情況，統(tǒng)籌規(guī)劃進(jìn)度。對(duì)轄區(qū)疫情防控及客戶經(jīng)營(yíng)情況開(kāi)展調(diào)查，及時(shí)采集疫情管控、客戶經(jīng)營(yíng)等情況，統(tǒng)籌規(guī)劃推進(jìn)卷煙銷售工作。
緊盯市場(chǎng)
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）將根據(jù)疫情管控情況及時(shí)開(kāi)展訂貨、結(jié)算和配送，訂貨時(shí)間和訂貨量將適時(shí)調(diào)整，要求各位零售戶存足煙款并實(shí)時(shí)關(guān)注群消息。強(qiáng)化統(tǒng)籌部署，保障責(zé)任落地。及時(shí)
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。下一步，各部門(mén)根據(jù)內(nèi)部工作安排和疫情管控情況，分批次對(duì)廣州、南京、太原、合肥、沈陽(yáng)、石家莊、貴陽(yáng)共7個(gè)地市的顧客滿意度調(diào)研執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。湖南中煙市場(chǎng)營(yíng)銷中心數(shù)據(jù)管理部
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，在科學(xué)統(tǒng)籌疫情防控和非管控縣（市）物流配送工作的同時(shí)，物流中心結(jié)合最新疫情管控動(dòng)態(tài)，積極研判、精準(zhǔn)施策，組織“黔彩”黨員
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業(yè)務(wù)培訓(xùn)。因疫情管控要求，此次培訓(xùn)采取“線上+線下”相結(jié)合的方式開(kāi)展。培訓(xùn)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了內(nèi)管、營(yíng)銷等部門(mén)相關(guān)政策的解讀及內(nèi)管工作實(shí)務(wù)、內(nèi)管預(yù)警處理形式及內(nèi)管預(yù)警報(bào)告、真煙調(diào)查報(bào)告的攥
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;受疫情管控不能實(shí)地走訪的，則通過(guò)電話、企業(yè)微信等方式由客戶盤(pán)點(diǎn)，并將庫(kù)存規(guī)格明細(xì)、庫(kù)存照片等發(fā)過(guò)來(lái)盤(pán)查；各客戶經(jīng)理選取轄區(qū)各個(gè)市場(chǎng)類型有代表性的零售戶
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。? ?一是精準(zhǔn)測(cè)算需求預(yù)測(cè)量。及時(shí)關(guān)注掌握浦寨、弄懷邊貿(mào)互市點(diǎn)、物流園、南山紅木城等疫情管控較嚴(yán)地區(qū)情況，通過(guò)實(shí)地拜訪、企業(yè)微信、電話拜訪多種形式收集客戶訂貨意愿和收貨需求等相關(guān)情況
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，持續(xù)做好人員聚集性管理，持續(xù)做好員工新冠病毒疫苗接種工作，切實(shí)筑牢疫情管控防護(hù)墻，確保疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兩不誤。嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)隱患。全面檢查生產(chǎn)設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)
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;進(jìn)一步提高客戶滿意度。三是進(jìn)一步完善常態(tài)化疫情管控模式下的營(yíng)銷業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)工作機(jī)制。充分利用線上線下溝通方式，高效開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)工作；完善產(chǎn)品服務(wù)電子宣傳資料
