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優秀縣級局創建活動持續多年，一直伴隨縣級局綜合管理工作的完善與發展，是激發縣級局提質增效、進位趕超活力的重要舉措，也是衡量和評價縣級局工作整體水平的顯示器。因此，對于基層堡壘的縣級局，非常重視一年一度的優秀縣級局創建工作。筆者結合工作實際，就抓好優秀縣級局創建工作談幾點認識。
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客戶投訴管理是營銷服務工作的基本內容，也是提升營銷服務工作質量的內在要求，客戶投訴的數量多少與營銷服務質量的高低成反比，是營銷服務質量的晴雨表。筆者結合工作實際，就地市級商業企業抓好客戶投訴管理工作談幾點認識。
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金圣品牌作為江西省產骨干品牌，其發展歷來受到省內各級政府的高度重視，伴隨行業的四大難題作用日益顯現，金圣品牌發展也遇到前所未有的壓力，作為卷煙銷售基層堡壘的縣級局，如何在各種挑戰中穩住陣腳、主動作為、迎難而上，成為了穩定行業發展、助力行業發展的堅強基石。筆者結合江西系統縣級局工作實際，就推進金圣卷煙銷售工作談幾點認識。
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專賣管理作為煙草行業發展的主要行政手段，不僅承擔著規范證件管理的基本職能，也承擔著規范市場經營秩序的和推進卷煙銷售發展的重要職能。縣級局作為專賣管理的基層堡壘，專賣管理工作的好壞直接影響市場的健康發展和經濟運行質量的提升。筆者結合工作，就推進縣級局專賣管理工作談幾點措施。
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專賣管理作為維護市場健康穩定、推進行業持續發展的主要管理手段，在當前困難時期理應更有作為、更有擔當，行業上下逐步形成了向專賣要市場、要銷量、要效益的共識。
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由于經濟形勢的持續低迷和行業諸多挑戰的交織發酵，導致了各地市場卷煙銷售增長的持續乏力，截至當前，大多商業企業卷煙銷量略有下降。如何貫徹落實國家局要求的稅利保增長目標，富有創造性地做好卷煙銷售工作，成為了當前各商業企業共同破解的一大難題。筆者結合商業企業營銷實際，就當前做好卷煙銷售止跌回升工作談幾點認識。
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市場監管作為專賣管理工作的主要手段，其中心是服務于經濟運行、服務于卷煙營銷，因此，市場監管成效直接關系到專賣管理的成效，直接影響經濟運行的質量。筆者結合地市級局工作實際，就強化市場監管工作談幾點認識。
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近期，江西全省系統陸續召開了工作會議，就做好2016年卷煙銷售工作謀篇布局。作為基層堡壘的各縣級局（分公司），為全面深入貫徹落實行業卷煙銷售工作要求，抓實抓好2016年卷煙銷售工作，也在積極研究有力有效的辦法舉措。筆者立足縣級局（分公司）實際，就做好年度卷煙銷售工作談幾點認識。
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綜治安全作為行業健康和諧發展的保障性工作，歷來得到了各級主管部門的高度重視和積極推動。筆者結合商業企業工作實際，就推進綜治安全工作談幾點認識。
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內管是大專賣體系下的一個重要分支，其職責主要體現在強化內部經營監管、規范卷煙經營秩序。筆者現就當前形勢下縣級局推進內管工作談幾點認識。
