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編者按:中國卷煙行業(yè)是一個(gè)龐大的行業(yè),其發(fā)展?fàn)顩r受到多種因素的影響。本期內(nèi)容梳理了國內(nèi)傳統(tǒng)卷煙的規(guī)模發(fā)展趨勢,并對未來升級走向進(jìn)行探析,這些
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新型煙草制品是相對傳統(tǒng)的煙草制品而言,針對新型煙草制品諸多問題,面對新形勢、新問題和新挑戰(zhàn),本文從新型煙草制品的現(xiàn)狀、分類、存在問題和監(jiān)管措施等方面進(jìn)行分析。
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煙草在線專稿 在專賣市場管理員的諸項(xiàng)工作中,許可證監(jiān)管工作一直是中心工作。其中,涉及到零售客戶的許可證使用情況、經(jīng)營狀態(tài)、守法程度等諸多細(xì)節(jié),較復(fù)雜、也很繁瑣。近年來,《國際控?zé)?/div>
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:唯有注重服務(wù),體察用戶需求,才會創(chuàng)設(shè)期待中的營銷格局。本文探析了煙草客戶經(jīng)理特有的必備素養(yǎng)、必備服務(wù)能力,助推行業(yè)進(jìn)展。
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難題。如何在農(nóng)村市場挖掘潛力,筆者結(jié)合當(dāng)前興國煙草分公司農(nóng)村卷煙市場情況,就如何強(qiáng)化農(nóng)村客戶提升省產(chǎn)煙和金圣品牌競爭力進(jìn)行探析。
一、目前農(nóng)村市場銷售狀況
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安全生產(chǎn)是物流高質(zhì)量發(fā)展的前提和重要保障。物流工作業(yè)務(wù)鏈條長、生產(chǎn)要素全、安全風(fēng)險(xiǎn)高,做好物流安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。
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物流配送環(huán)節(jié)處于卷煙供應(yīng)鏈條的末端,擔(dān)負(fù)著倉儲、分揀打碼、配送卷煙的重要職責(zé),直面零售客戶,是服務(wù)客戶的形象窗口,也是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。因此,服務(wù)始終是物流配送工作的本質(zhì),為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)是物流配送部門的職責(zé)所在、使命所系。
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對煙草商業(yè)企業(yè)而言,物流工作擔(dān)負(fù)著倉儲卷煙、分揀打碼、送貨到戶的重要職責(zé),在卷煙經(jīng)營鏈條中發(fā)揮著不可替代的作用。而服務(wù)保障卷煙經(jīng)營工作的高效有序運(yùn)行是物流工作的核心職責(zé)和功能定位。
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今年,突如其來的疫情打亂了人們的生活節(jié)奏,但也催生了新的消費(fèi)模式,社群團(tuán)購線上線下融合發(fā)展成為零售新趨勢。疫情防控常態(tài)化后,這些由疫情催生的、符合時(shí)代發(fā)展潮流的事物蓬勃發(fā)展,并對社會經(jīng)濟(jì)和生活方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。如何幫助傳統(tǒng)終端客戶掌握新技能、穩(wěn)住贏利水平,是擺在煙草商業(yè)企業(yè)面前的重要課題。筆者認(rèn)為,煙草商業(yè)企業(yè)需要乘勢而上、順勢而為,不妨從推動營銷服務(wù)社群化、終端建設(shè)多元化、隊(duì)伍建設(shè)職業(yè)化入手,幫助零售客戶順應(yīng)新零售發(fā)展趨勢,快速提升經(jīng)營能力和水平。
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在煙草行業(yè)重點(diǎn)品牌叢林中,近年來,黃山品牌依靠“徽商”這一經(jīng)典的古代商幫文化成功地提升了高端形象和品牌價(jià)值,日益受到業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。在當(dāng)前全行業(yè)重視品牌文化升級、重視行業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的氛圍下,“徽商”的走紅案例,具有一定的研究價(jià)值。