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認(rèn)真做好“重點(diǎn)客戶”信息采集工作，掌握真實(shí)準(zhǔn)確的客戶卷煙庫(kù)存情況，使其卷煙銷售、庫(kù)存信息、價(jià)格執(zhí)行情況切實(shí)“為我所用”。同時(shí)，由縣局客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息采集
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采集工作必須使用平板電腦實(shí)地簽到后盤點(diǎn)采集，堅(jiān)決杜絕電話采集或隨意填報(bào)。緊俏卷煙、新品、客戶庫(kù)存總量數(shù)據(jù)必須逐一盤點(diǎn)采集，不得通過(guò)詢問(wèn)方式采集。同時(shí)要求各單位應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念
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人員業(yè)務(wù)水平。在走訪中積極向客戶宣傳信息采集工作的重要意義，提高其對(duì)信息采集的重視；以集中培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)等多種方式，提高營(yíng)銷人員的信息收集能力和技巧
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，同時(shí)在提報(bào)節(jié)點(diǎn)時(shí)間內(nèi)對(duì)采集工作進(jìn)行監(jiān)控督促，對(duì)采集人員突擊錄入，應(yīng)付提報(bào)等違規(guī)采集的情況將納入月度考評(píng)進(jìn)行嚴(yán)格兌現(xiàn)。
四是注重運(yùn)用，認(rèn)真分析
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柜、信息準(zhǔn)確采集等工作質(zhì)效。做到及時(shí)反饋、優(yōu)化推進(jìn)，促進(jìn)營(yíng)銷人員腳步緊跟市場(chǎng)。
三是聚焦負(fù)面清單。扎實(shí)展開(kāi)客戶服務(wù)評(píng)價(jià)的收集工作，由各營(yíng)銷人員深入市場(chǎng)，
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，確保服務(wù)效果。
三是指導(dǎo)形式“多樣化”，提高客戶經(jīng)營(yíng)能力。通過(guò)認(rèn)真看、耐心聽(tīng)、細(xì)心問(wèn)，做好拜訪服務(wù)、客戶溝通、客戶調(diào)研、需求采集等工作，及時(shí)了解不同
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，做好客戶適銷重點(diǎn)品牌的上柜培育工作，關(guān)注重點(diǎn)品牌和新品牌的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況做好宣傳引導(dǎo)。
五是做好零售終端信息采集。組織客戶經(jīng)理及時(shí)、準(zhǔn)確地開(kāi)展信息采集
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拉近客、我關(guān)系，提高客戶滿意度。
采集信息、提供支撐，按照市公司節(jié)前市場(chǎng)信息采集工作要求，深入開(kāi)展市場(chǎng)信息采集及分析工作，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)銷售
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。規(guī)范做好信息采集工作，對(duì)栽煙地塊名稱、編號(hào)、取景參照物、取景點(diǎn)、責(zé)任人與規(guī)劃保持一致。出臺(tái)了烤煙大田種植面積的檢查考核時(shí)間和辦法，移栽結(jié)束后將組織人員，逐一對(duì)各
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物流監(jiān)管。要重視發(fā)揮大數(shù)據(jù)應(yīng)用等高科技手段的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)物流環(huán)節(jié)涉煙違法活動(dòng)的情報(bào)分析、采集工作，會(huì)同公安、運(yùn)管、郵政等部門在物流各環(huán)節(jié)上協(xié)同作戰(zhàn)、形成合力、堵源截流
