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企業(yè)文化建設(shè),是企業(yè)在在潛移默化中,采取造勢、生根、樹型、塑魂的文化措施,通過潤物細(xì)無聲措施達(dá)到育人的目的。而精益文化建設(shè)是最大限度降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種浪費,實現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出,爭取效益最大化。
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如何才能把常規(guī)適用于車間生產(chǎn)的精益管理移植,或者說成功嫁接到商業(yè)企業(yè)營銷最小單元客戶經(jīng)理的管理上呢?這其中就包含著對精益管理的延伸和創(chuàng)新。
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基層煙葉站作為聯(lián)系煙農(nóng)最緊密、服務(wù)群眾最直接的行業(yè)最基層單位,是煙草公司服務(wù)煙農(nóng)的橋梁,也是向社會展示行業(yè)形象的窗口。掌控著合同簽訂管理、物資管理發(fā)放、資金使用報賬、煙葉生產(chǎn)收購等涉及煙農(nóng)的切身利益五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
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當(dāng)前卷煙市場需求呈現(xiàn)出多元化、多樣化的趨勢,尤其是細(xì)支煙消費群體、潛力群體數(shù)量均在持續(xù)增長,產(chǎn)品也呈現(xiàn)出多規(guī)格、多價位的螺旋式發(fā)展。筆者認(rèn)為,如何要保障細(xì)支煙既滿足個性市場需求,同時又能夠確保零售客戶新賣點、新盈利,只有從工商零三個維度入手,從產(chǎn)供銷三個環(huán)節(jié)抓特色、抓亮點、找優(yōu)勢,形成齊抓共管的局面,才能創(chuàng)出細(xì)支煙的一片新天地。
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近年來,通過對假冒卷煙查處進(jìn)行持續(xù)不斷的高壓態(tài)勢,各地在查辦的案件中,假冒卷煙案件明顯減少,但真品卷煙的違規(guī)經(jīng)營行為卻不斷上升,真煙案件的查處占據(jù)了很大的比例。
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當(dāng)前,煙草行業(yè)正在嘗試構(gòu)建卷煙市場監(jiān)管網(wǎng)格化管理模式,以政府領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作、綜合監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場經(jīng)營秩序,提高零售客戶守法經(jīng)營能力。
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隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和煙草企業(yè)法律風(fēng)險的增加,建立法律風(fēng)險防控體系意義重大。煙草企業(yè)法律風(fēng)險成因復(fù)雜,主要來源于法律法規(guī)、國家政策和企業(yè)管理。要建立煙草企業(yè)法律風(fēng)險防控體系,建議建立企業(yè)法律風(fēng)險防范保障機(jī)制、完善企業(yè)法律風(fēng)險制度防控機(jī)制、建立法律風(fēng)險防控處置工作機(jī)制、建立企業(yè)法律風(fēng)險防控工作監(jiān)督機(jī)制。
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工作強(qiáng)度的增加、工作事務(wù)的繁雜導(dǎo)致了企業(yè)效率低下,部門與部門之間互相推諉、扯皮現(xiàn)象的現(xiàn)象時有發(fā)生。如何使一個企業(yè)的安排與籌劃落到實處、收到實效?如何使各部門能夠分清輕重緩急,較好完成職責(zé)內(nèi)的各項工作呢?在企業(yè)更加嚴(yán)格規(guī)范的要求下的今天,這更像是一個復(fù)雜的工程,不僅需要各部門之間的協(xié)調(diào)配合,更需要用制度輔助、用制度規(guī)范。
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當(dāng)前,優(yōu)化煙草專賣許可證合理布局結(jié)構(gòu),提高許可證的含金量,發(fā)揮出許可證的最大效益,這是專賣精準(zhǔn)化管理需要探討的熱點話題之一。
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明確職能定位;調(diào)整營銷崗位設(shè)置;完善業(yè)務(wù)工作流程;推廣客戶經(jīng)理移動辦公;探索終端建設(shè)模式;調(diào)整和完善考核機(jī)制;改進(jìn)市場和內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制