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煙草在線專稿
一、一站式服務(wù)的定義
是指以烘烤工場(chǎng)、合作社為依托，以信息化為支撐，以服務(wù)隊(duì)為主體，實(shí)現(xiàn)煙葉“采、編、烤、分、收”的流水線作業(yè)
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實(shí)施、務(wù)求實(shí)效，進(jìn)一步深化煙草專賣行政許可制度改革，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。
一是對(duì)法律法規(guī)依據(jù)進(jìn)行梳理。對(duì)現(xiàn)有的煙草專賣零售許可證審批事項(xiàng)，依據(jù)5月1
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7月以來(lái)，貴州省安順市平壩區(qū)煙草專賣局（分公司）提供“一站式”服務(wù)提升煙葉采烤水平。技術(shù)培訓(xùn)到位，做好煙農(nóng)的“指導(dǎo)加油站”。利用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)
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時(shí)間內(nèi)完成，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，確保許可證辦理公正、公平、公開(kāi)、合法、高效。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升信心。安定區(qū)局以省局專賣技能競(jìng)賽為契機(jī)，要求
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，進(jìn)一步為消費(fèi)者提供了“一站式”消費(fèi)體驗(yàn)。首先，購(gòu)物便捷。在原有服務(wù)基礎(chǔ)上，大型商超主動(dòng)拓寬便民服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的黏性。比如
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等“一站式”服務(wù)，落實(shí)從群眾“最多跑一次”到“一次都不跑”轉(zhuǎn)變，切實(shí)讓群眾“少跑路”“不跑路”，大幅提升便民服務(wù)水平。
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煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道 常德煙草機(jī)械有限責(zé)任公司近期啟動(dòng)以片區(qū)經(jīng)理為中心的大片區(qū)“一站式”服務(wù)模式改革，實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)重組，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)保障方式，
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“一站式服務(wù)中心”的啟用，直接省去這“南來(lái)北往”的周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了制證距離“從遠(yuǎn)到近”的轉(zhuǎn)變；同時(shí)煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證原有的“定時(shí)審批”改進(jìn)為“即時(shí)審批
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、文書(shū)送達(dá)、決定公開(kāi)等重要工作職責(zé)。服務(wù)窗口將秉承“全部告知、全程服務(wù)、全面公開(kāi)”的“三全”服務(wù)承諾，嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)制，為廣大消費(fèi)者提供一站式審批服務(wù)，體現(xiàn)更專業(yè)
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煙草在線專稿
二、煙草商業(yè)數(shù)字可視化“一站式”服務(wù)大廳建設(shè)構(gòu)想
作為客戶服務(wù)的最直接、最形象的體現(xiàn)，服務(wù)窗口乃至服務(wù)大廳的建設(shè)對(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑造企業(yè)形象有著
