煙草在線轉自BNET 商學院　　編者按：互聯網具有快捷性、普及性，是現今最流行、最受歡迎的傳媒之一。只有當信息之間的交換實現人們生活中的互動，才能踐行真正的“互聯”。通過以下幾個通過網絡影響現實生活的案例，希望行業可以有所借鑒。

　　“互聯”的本質是社交

　　如果說二十年前，我們笑談誰都不知道互聯網那端坐的一只“狗”；那么二十年后的今天，你我都知道互聯網那一頭正端坐著一只“狗”，因為這就是社交時代。當信息與信息的交換演變為了人與人的互動，互聯網才回歸到了“互聯”的本質。與實體社會平行的網絡世界才真正被賦予了“社會”的屬性。而這個社會正如同真實社會一樣，時時刻刻影響著我們生活、學習、工作、娛樂。

　　改變一：從單一產品的需求，轉向對環保、安全、綠色、健康等生活方式需要的趨勢

　　改變二：從大眾消費轉向關心品牌個性、內涵、態度、精神的精眾消費趨勢

　　改變三：時間碎片化，放松、簡單、不用思考的“輕娛樂”大行其道

　　改變四：追求即刻的“存在感”，消費后的滿足感通過網絡即刻放大

　　社交的營銷價值在于對“人”的精分

　　應對這樣的轉變，互聯網拼流量的時代將一去不復返，現在更重要的是在特定人群中獲得認可，充分發揮“圈子”的影響力。

　　（一）“小批量，多頻次”：賦予產品個性和態度 給予消費者喜愛的待遇

　　今時今日，我們購買商品的目的不再是單一出于對生活的必需，而更多的是關注于產品與自身關系的密切程度。我們總是在追求某種特定產品與理想的自我概念吻合度，以及當遇到對于觸及心靈、符合心意、滿足心理需要的產品和服務時，便會增強我們的購買欲望，并且促進購買行為的發生。

　　隨視案例：人人高壓鍋效應，電商桔熊ROI奇跡

　　隨視為臺灣服裝品牌桔熊在人人網利用“六一節”的契機與迪士尼的契合點，向有著一顆童心的“大朋友”用戶們推廣桔熊迪士尼官方授權的系列T恤。喚起他們懷舊心理的同時，通過“購買桔熊服飾贈送鋼鐵俠模型”活動觸發人人網“大朋友”用戶的行動，同時促使其向自己的好友進行分享傳播，與只投放人人網圖片廣告相比，活動推廣所帶來的效果得到300%以上的提升。消費者精神層次的需求己占主流的現在，體驗可以說正是代表這種需求滿足的載體，越來越多地花錢買感覺、買心情、買享受、買體驗，并為有其價值體驗而心動。

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　　（二）當窄眾商品遇到大流量平臺，人群精分的價值體現

　　同樣一種產品，在普通商店和大型商場都可以買到，但消費者更多地選擇去大型商場，這就是一種對高層次消費的需求。物質生活的豐富使得消費者更加追求愉悅的享受，僅僅通過產品來吸引顧客已經不能夠滿足消費者的心理需求，還必須通過刺激消費者的感官，促使消費者能夠在消費的同時經歷一次愉悅的體驗。

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　　隨視案例：猜你喜歡優化推薦，“鉆石小鳥”奢品一樣有春天

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　　“鉆石小鳥”偏屬于窄眾類的商品，隨視傳媒為了幫助其改變他通過精準定向投放發現人群后匹配度依然低問題，首先利用360導航首頁猜你喜歡的三個維度：用戶興趣標簽、地域、關鍵詞的定位，細化定向策略以及精準覆蓋目標受眾，將CTR比例提高了近50%；與此同時擴大其推廣的商品品類，將優化后文案創意廣告內容與著陸頁內容相對應，用戶跳出率降低了30%。頁面瀏覽時長更是提升了近470%。

　　（三）社交圈影響力的價值所在“人傳人”——“人轉人”

　　基于社會化的分享與傳播，消費者選擇信息的主動性增強；有吸引力、精致并且具有互動性的營銷內容獲得更多追捧。通過消費者在整個社交圈上形成的大數據，在不侵犯其隱私的前提下，實現品牌營銷高效的價值轉化。

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　　隨視案例：“去哪兒”借力微信，移動社交潛力無限

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　　當攜程、藝龍還在自己手機APP的安裝與激活量上砸錢時，以去哪兒為代表的黑馬們已經在微信上另辟蹊徑——利用隨視傳媒提供的企業級微信營銷功能，根據用戶的多維度標簽，分組精準推送旅游產品，每個消費者轉發帶來的點擊開閱都有可以被兌現的積分。根據3類標簽（國內游，國外游和機票）推送的三組活動，加口口相傳有積分的活動規則，帶來已有好友以外的點擊開閱量是好友的31.46%，總訂單量比點擊開閱量，高達近24%。如此，企業懂得善用社交圈的影響力，將成為對品牌營銷有意義有價值的轉化。