煙草在線專稿　　引：微信作為一種新的人際溝通手段，已經被越來越多的人所接受。微信毫無疑問的成為當下最火熱的互聯網應用工具，與此伴生的微信營銷也成為網絡經濟時代企業的營銷模式創新手段。微信也已不僅僅局限于一種交流方式，不少具有前瞻性的商家也開始利用微信進行營銷活動，當然，對于煙草行業也不例外！近日，固原市局（公司）為了有效的開展現代零售終端的建設，將營銷觸角延伸至消費者，建立了第一個面向所有零售戶以及消費者的微信公眾平臺，旨在傳播文化、培育、互動交流等，發揮好微信平臺作用意義重大。

　　一、有效發揮微信線上信息知曉功能

　　公司與零售戶、消費者構建起統一個微信平臺，微信所提供的文字、語音、圖片、視頻、多人通話等豐富功能，能充分讓零售戶以及消費者了解卷煙供應現狀、促銷信息等。消費者可以通過微信了解卷煙產品、促銷、價格等信息，可以自主進行選擇自己比較感興趣的品牌。

　　二、有效促進卷煙品牌培育功能

　　在微信中，可以開展和消費者的互動活動，在朋友圈中進行推介、宣傳，消費者和零售戶可以對某個感興趣的品牌進行評論，甚至和其他消費者進行交流，讓更多的消費者了解卷煙品牌，對卷煙品牌有一個系統的認知。隨著傳播方式多樣化，微信可以提供一個非常優質且全面的傳播和服務平臺，特別是隨著移動終端的不斷豐富以及人們對新鮮事物的逐步接納，微信的作用將會進一步凸顯出來。

　　三、有效維護卷煙客戶關系管理

　　微信的成功在于它以人為中心，帶來了一種簡約、無拘無束、與眾不同的溝通方式。微信中的好友其實是一種客我關系的數據庫。好友信息中包含很多私人信息資源，如性別、年齡、區域、喜好等，在未來可能獲取好友的信息會更多，通過建立數據庫對用戶特征進行分析、歸類，能夠更好地提供針對性服務，因此將微信的眾多功能結合起來，就能形成一個較為完整、系統、新型的推廣模式。

　　隨著現代社會新事物不斷涌現，消費者在這種社會新趨勢的影響下，其消費理念已慢慢改變，尤其是年輕人，更熱衷于追尋、接收新鮮事物。傳統方式已不再能完全滿足企業的發展需求，所以要開始尋找能夠與社會發展接軌的方式。煙草行業也要緊跟時代步伐，宣傳樹立企業形象，推廣卷煙產品，開展品牌培育，促進煙草行業更好的發展。