煙草在線專稿　　引：馬斯洛需求層次理論把人的需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感（亦稱為社交需求）、尊重和自我實現五類，指出了人的需求是由較低層次向較高層次不斷發展的，這一論述基本是符合人類需求發展規律的。

　　按照馬斯洛需求層次理論，卷煙產品也同樣可以劃分出五個不同需求的市場和消費群體。由于每一個需求層次上的消費者對產品的要求都不一樣，即不同的產品滿足不同的需求層次。如若將營銷策略與方法建立在基于消費者需求的基礎上來考慮，針對不同層次消費者的不同需求，就需要創新、應用和實施不同的營銷策略與手段。這樣，才會避免盲目性，使營銷策略更加“有的放矢”，增強針對性，從而取得預期的營銷效果。

　　對以期通過卷煙消費滿足于生理需求也就是滿足最低需求層次的這部分市場和消費群體來說，由于受經濟收入水平相對較低的制約，所吸食卷煙的檔次是最低的，對卷煙產品的品質要求也是最基本的即具有卷煙固有的一般功能即可。這部分消費者除去收入水平低之外，還具有年齡相對較大、消費觀念較為保守、吸煙時間較長、已成習慣、吸食數量較大、品牌觀念淡漠等方面的特點。這部分市場和消費者群體主要集中在農村、城鄉結合部、城市中打工群體和低收入階層。由于這部分市場和消費者對卷煙價格十分敏感，所以應采取的營銷策略是，在貨源供應上應以低端低價、物美價廉的卷煙品牌規格為主，在宣傳促銷上以現場品吸、側重價格優勢、突出卷煙吸味、勁頭等產品的基本屬性為主。

　　對以期通過卷煙消費實現安全需求的這部分市場和消費群體來說，由于其知識層次、收入水平、社會地位相對較高，對身體健康、生命安全、健康問題、卷煙產品的安全性等更加關注，這部分市場和人群主要集中在城市中單位以及各類企業中的經管管理者，具有年紀相對較輕、收入水平較高、消費觀念較為超前、品牌意識較強等特點。所以對應的營銷策略應是，在貨源供應上應以品牌較為知名、科技含量等內在品質及價位相對較高、包裝較為時尚的品牌規格為主，在宣傳促銷方面應著重和著眼于突出卷煙產品的科技、綠色、環保，以契合其對卷煙消費的安全性需求。

　　對以期通過卷煙消費實現社交需求的這部分市場和消費群體來說，由于其更加注重在卷煙產品消費過程中能否有助于提高自己的交際形象，所以他們對卷煙產品的要求更加注重品牌的知名度、美譽度、價值度，也就是通常人們所說的“高端大氣上檔次”。這部分消費群體一般是商務人士居多，他們或通過將卷煙產品作為社交禮物或通過自己在社會交往中的自我消費來提高自身的交際形象和社會形象。對這部分市場和消費者群體的營銷策略，在貨源供應上應以知名度高、價位高、包裝好、內在品質優的中高端卷煙品牌為主，在宣傳促銷上以檔次高、有面子、夠“奢華”、拿出手等作為賣點。

　　對以期通過卷煙消費來獲得尊重需求的這部分市場和消費群體來說，由于這部分群體一般自尊心、上進心、進取心、事業心較強，大都具有堅強的意志、明確的目標、奮進的激情、獨立的人格、較強的能力，他們期望通過自己的努力奮斗去改變命運、實現夢想、贏得尊重、得到認可。所以這部分群體對卷煙產品更加關注的是品牌自身的文化內涵底蘊、品牌價值導向、品牌形象寓意等。這部分消費群體以正在為事業與夢想奮斗而即將成功的年輕群體為主，雖然他們可能暫時沒有較高的經濟收入、消費水平與社會地位，但他們卻是最有希望成功的人群。對這部分消費群體所采取的營銷策略是，在貨源供應上應以具有包含能夠激發人們奮發向上正能量的文化內涵的品牌規格為主，在宣傳促銷上應以品牌自身所蘊含的文化寓意與底蘊為主，以契合這部分消費群體在內心深處渴望獲得社會和他人尊重的情感和精神需求。

　　對以期通過卷煙消費來獲得自我實現的這部分市場和消費群體來說，由于這部分消費群體大都是已經功成名就、社會地位高、經濟基礎強的成功人士為主，他們往往對產品有自己的判斷標準和使用要求，自我意識、自主意識、品牌意識較強，從品牌認知、內在品質、風格特色、價格價位等方面的要求都是最高的，可以說既要“高端大氣上檔次”，又要“低調奢華有內涵”。對這部分消費者群體所應采取和實施的營銷策略是，在貨源供應上應以最高端、最大氣、最有個性、最具風格、最有特色的品牌規格為主；在宣傳促銷上應以品牌自身所具有的最獨特個性為主。同時，對這部分消費群體還可以通過“私人定制”的方式，來滿足其以期通過卷煙消費來來達到自我實現需求的目的。