煙草在線專稿　　引：在2017年“質(zhì)量月”活動頒獎會議上譚天兵廠長是這樣說的：“提高設(shè)備對產(chǎn)品質(zhì)量的保障，既要里子更要面子，要推進崗位評價。”筆者認(rèn)為，提高設(shè)備對產(chǎn)品質(zhì)量的保障這個里子固然很重要，但提升員工對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)知這個面子切不可小覷，兩者缺一不可，對此，認(rèn)知大質(zhì)量理念，必須要以強化設(shè)備管控為突破口，轉(zhuǎn)變工作著力點；以確保產(chǎn)品質(zhì)量為落腳點，提升人的思維認(rèn)識。這需要推動“精造到工序　精造到參數(shù)”，才能促進“嚴(yán)慎細(xì)致保質(zhì)量、精益求精促發(fā)展”成為增長點。

　　一、增強對質(zhì)量過程認(rèn)識，多措并舉快提升

　　質(zhì)量管理的基礎(chǔ)要素是過程控制，而過程控制源頭的關(guān)鍵是以預(yù)防為主，強調(diào)的是源頭防范，才是穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段。在生產(chǎn)過程中，我們要強調(diào)作業(yè)團隊整體意識的培養(yǎng)，以優(yōu)秀作業(yè)團隊來促進產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，把優(yōu)秀作業(yè)團隊引領(lǐng)來帶動整體質(zhì)量認(rèn)識的提升，對此，培育員工對產(chǎn)品質(zhì)量意識、技能水平、團隊的協(xié)作等等，都需要優(yōu)秀思維引領(lǐng)。近年來，工廠員工的數(shù)量在不斷增加，對崗位知識面還知甚少，這就需要一是老師傅“傳幫帶”作用，提升解決實際問題的能力，讓員工加快獨立處置能力，快速提升技能水平。二是加快對新鮮血液的動能轉(zhuǎn)變，提高對產(chǎn)品質(zhì)量新意識，增強責(zé)任擔(dān)當(dāng)。三是開展相關(guān)專業(yè)為重點的質(zhì)量體系培訓(xùn)，強化串聯(lián)轉(zhuǎn)并聯(lián)功能。四是利用經(jīng)濟手段約束操作者的質(zhì)量行為，使員工的質(zhì)量意識得到增強，達(dá)到去自覺鉆研生產(chǎn)技術(shù)，提高個人操作水平。當(dāng)前，工廠正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵期，立足新起點，適應(yīng)新常態(tài)，推動新發(fā)展的關(guān)鍵是進一步增強對質(zhì)量過程認(rèn)識，提升員工的整體思維意識，確保質(zhì)量鏈上的每個環(huán)節(jié)。

　　二、提高對質(zhì)量思維反思，研精竭慮持久性　

　　提升人的思維認(rèn)識不應(yīng)該是茫然的短期行為，如稍有疏忽，就會使人麻痹大意，造成意想不到的事情發(fā)生。記得2016年某月，產(chǎn)品質(zhì)量通過檢驗后沒有實現(xiàn)逾期的目標(biāo)，影響了全年的質(zhì)量評價，這種“穩(wěn)”不起、“固”不下來，說明員工質(zhì)量意識的漂浮，當(dāng)時工廠提出了“盯住自己與過去比較要提升；盯住與公司兄弟廠相比較要提升；盯住在行業(yè)中的排位是否提升。”引入思維意識，固穩(wěn)根基，激勵員工奮發(fā)圖強，防微杜漸，想方設(shè)法，防患于未然，強化質(zhì)量觀，同時也讓員工知道，每一次質(zhì)量的下滑，都會給企業(yè)信譽和效益帶來重大負(fù)面影響，因此，時刻強調(diào)，時刻不忘產(chǎn)品質(zhì)量，不厭其煩地強調(diào)各過程控制意識，專心研究，盡力思考產(chǎn)品質(zhì)量“穩(wěn)”與“固”，保持對產(chǎn)品質(zhì)量高度警惕，不僅要體現(xiàn)在對自身產(chǎn)品質(zhì)量的掌控上，而且更多地表現(xiàn)在員工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)上，忽略了產(chǎn)品質(zhì)量，就是缺失對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思維，要真正貫穿工廠“質(zhì)量至上”的思想入腦入心，臥薪嘗膽，實實在在、老老實實、本本分分的按照工藝規(guī)范去做好每一項維護產(chǎn)品質(zhì)量的工作，使支支合格，包包優(yōu)秀成為常態(tài)的追求。

　　三、強調(diào)各部門協(xié)調(diào)配合，突出核心顯自強

　　過程控制是保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提，只有各部門協(xié)調(diào)配合，提高過程控制管控環(huán)節(jié)，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，在各環(huán)節(jié)中需要突出核心，上下聯(lián)動，確保高質(zhì)量的“統(tǒng)一戰(zhàn)線”。

　　作為原料物資管理部門。產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)勝敗的關(guān)鍵，而產(chǎn)品質(zhì)量又首先依賴于原材料供應(yīng)的質(zhì)量。不合格的原輔材料直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，也就是巧婦難為無米之炊，因此，嚴(yán)格把關(guān)，消除各要素帶來的負(fù)面影響，是保證產(chǎn)品質(zhì)量、減少成本損失的關(guān)鍵，而加強對原材料進行自檢、互檢、主檢、抽檢，才能保證合格的原輔料。

　　作為設(shè)備管理部門。設(shè)備是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵，而產(chǎn)品品質(zhì)的提升不僅僅在卷制、包裝、檢驗等過程控制，還有一個重要環(huán)節(jié)就是在物資的采購上，可以說，生產(chǎn)過程只是保證不出或少出不合格產(chǎn)品，而加強物資采購管理，是為了從源頭控制，將品質(zhì)缺陷控制在萌芽狀態(tài)，提高產(chǎn)品檔次，使生產(chǎn)與物資采購合理發(fā)揮成為可能，實現(xiàn)所需的效果。

　　作為工藝質(zhì)量管理。工藝是生產(chǎn)過程的靈魂，確保產(chǎn)品質(zhì)量需要在實際生產(chǎn)過程中必須嚴(yán)肅紀(jì)律，經(jīng)常性對工藝、技術(shù)進行自檢、互檢、主檢、抽檢，找準(zhǔn)推進點，使產(chǎn)品質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，同時有針對性地抓好質(zhì)量信息反饋工作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，通過分析探討，集思廣益去提升質(zhì)量的管控工作。

　　作為車間。每一名操作者是確保產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)行者，更是注入確保產(chǎn)品質(zhì)量源源不斷生命力的推動者，以質(zhì)量為重點，聚焦產(chǎn)品，做精做強核心主業(yè)，需根植于“質(zhì)量至上”理念，精益求精造精品，運用黨建驅(qū)動、責(zé)任驅(qū)動，關(guān)注作業(yè)能力及操作的可靠性，推進品牌質(zhì)量品質(zhì)的提升。

　　總之，質(zhì)量是市場的基礎(chǔ)，過硬的質(zhì)量來自于操作者的責(zé)任，在生產(chǎn)過程中通過加強人員的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高管理人員及操作工的綜合素質(zhì)，使員工掌握科學(xué)管理方法和行之有效的操作方法，是從源頭上提高產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升的重中之重，因此，樹立“國家利益至上　消費者利益至上”的質(zhì)量意識，才能讓產(chǎn)品在激烈的市場競爭中立足于不敗之地。