2025年一季度眼看落幕，從終端反饋來看，整個卷煙市場與整個大環境保持正比例，并未如期迎來春潮涌動，反到有一種脆弱之感——技術革命沒有出現現象級帶動，新品建設邁不開步伐，產品庫存的暗流裹挾著焦慮。

這場始于供給端不知如何加碼與需求端安安靜靜的現象，恰恰印證了塔勒布在《反脆弱》中的某種斷言：“風會熄滅蠟燭，卻能使火越燒越旺。”是的，市場永遠是對的。市場用最殘酷的方式宣告——一定不是消費者拋棄了煙草，而是廣大煙草人對于市場的解讀尚需努力，要真正擁有“反脆弱”體質的企業和品牌，才能在市場浪潮中屹立不倒。

一、從 “人定勝天” 到 “與狼共舞”

如今，但凡談及提振消費，尤其是消費的新動向、新潮流，新興消費者人群必然是焦點話題，從這個角度出發進行探討，無疑是十分正確的，業內眾多專業人士也在對此展開。隨著社會的快速發展與消費觀念的迭代更新，我們面對的消費市場和底層邏輯正經歷著深刻變革，而新興消費者在其中扮演著關鍵角色。

在這一變革浪潮中，煙草消費領域也受到顯著影響。就本文作者的觀點而言，Z 世代消費者與傳統消費者有著顯著差異，他們更多地將卷煙視為 “社交儀式道具”，而非純粹、完整的吸食品。這種消費觀念的轉變，直接沖擊著傳統煙草市場格局。與此同時，科技的進步使得非燃燒制品不斷涌現，新型煙草產品開始進入大眾視野，并與存量市場展開競爭，導致傳統煙草與非燃燒制品的市場邊界正逐漸消融。

放眼望去，在上世紀初葉，國外有國家實施禁酒令，實際上，那時候的環境更為慘烈。但是，市場永遠是對的，這樣的禁錮卻意外催生出酒吧文化與精品私釀。外部環境變化（包括政策變化、市場變化）對行業的巨大影響，正是市場倒逼企業重構價值的催化劑。

之前，我國煙草企業或許秉持著 “人定勝天” 的理念，可憑借自身力量掌控。但在當下復雜多變的環境中，與市場 “與狼共舞”，深入洞察消費者需求，尤其是新興消費者的喜好與行為模式，打造“發脆弱”體質，才是企業持續發展的關鍵。?

二、反脆弱修煉的維度

在經濟周期波動與消費需求持續嬗變的雙重壓力之下，煙草行業正深陷一場意義深遠的革命之中，企業“反脆弱” 能力無疑成為關鍵所在。本文提出，“反脆弱”它既不是頑固堅守傳統的固執，也并非毫無章法、盲目擴張的激進，而是通過戰略冗余、技術革命與文化重塑這三大核心維度，構建起一個能夠靈活適應、動態進化的體系。

一是賽道對沖，構建風險隔離的多元版圖。在當下復雜多變的市場環境中，依賴單一賽道的戰略模式已難以抵擋系統性風險的沖擊。因此，行業內的領先企業迫切需要重新審視并重構自身的戰略版圖。

在傳統卷煙領域，深度挖掘文化符號所蘊含的價值成為重要方向。將諸如非遺技藝、地域特色文脈等元素巧妙地融入產品設計當中，能夠實現文化價值與商業價值的和諧共振。

面向新型煙草賽道，積極開拓海外市場是一大關鍵任務。企業應當全力投入研發，開發如草本加熱棒、低溫霧化設備等創新產品。這些新型產品不僅能夠滿足消費者對于低危害煙草替代品的需求，也為企業開辟了新的市場增長空間，有效分散經營風險。

在衍生賽道方面，可探索尼古丁替代療法，研發含天然草本成分的提神咀嚼片等產品，能夠開拓 “無煙消費” 的全新戰場。

這種 “賽道對沖” 模式絕非簡單的多元化嘗試，其本質是構建起一套嚴密的風險隔離機制，保障企業的穩定運營。

二是技術革命，驅動組織從“大象”向 “蜂群” 轉變。傳統煙草企業往往受困于層級結構森嚴的 “大象型” 組織模式，決策流程繁瑣、響應速度遲緩。然而，數字化轉型浪潮正催生著 “蜂群智能” 這一全新組織范式。

技術賦能在供應鏈的敏捷重塑上體現得尤為明顯。基于物聯網搭建的 “智能調撥系統”，猶如為煙草裝上了敏銳的 “感知觸角”。它能夠實時、精準地監測零售終端的庫存情況，并綜合考慮天氣、節慶、輿情等多維度參數，動態調整優化產品投放策略。

這種 “感知-決策-執行” 的高效閉環運作模式，讓企業能夠像靈活敏捷的蜂群一樣，精準、迅速地應對市場的各種波動變化。

三是文化重構，塑造 “危機即機遇” 的組織靈魂。企業反脆弱能力的終極密碼，蘊藏于培育 “危機即機遇” 的組織文化之中。企業可以嘗試將市場部門、區域建設實現“讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火”?。通過這種方式，能夠深度貼近消費者，敏銳捕捉市場動態。將市場危機轉化為創新機遇的文化氛圍，將為企業的持續發展注入源源不斷的新動力。

市場的殘酷在于從不承諾風平浪靜，但其公平之處在于永遠獎勵真正的洞察者。當企業建立起戰略冗余的“防波堤”、技術賦能的“預警雷達”、文化驅動的“進化引擎”，便能將每一次危機轉化為躍遷的跳板。

“殺不死我的，使我更強大。”市場永遠用冷酷面孔示人，在這條反脆弱修煉之路上，勝利終將屬于那些把市場法則刻入基因的覺醒者、行動者。因為他們能將看似不可調和的矛盾，轉化為可持續生存的養料。