中國煙草行業(yè)正站在變革的十字路口。2024年高端卷煙銷量增速跌回三年前水平,2025年春節(jié)旺季首次出現(xiàn)銷量下滑。這一表象背后,不僅是需求端的系統(tǒng)性收縮,更折射出行業(yè)長期依賴傳統(tǒng)路徑的深層次危機。當(dāng)國際煙草巨頭以技術(shù)創(chuàng)新重構(gòu)市場格局時,中國煙草行業(yè)亟需跳出傳統(tǒng)思維定式,在"煙草"之外尋找破局之道。
當(dāng)騰訊用微信革了QQ的命,字節(jié)跳動用抖音顛覆了頭條的圖文江山,所有行業(yè)都逃不開"顛覆者終被顛覆"的鐵律。煙草行業(yè)要避免成為下一個柯達膠卷,必須學(xué)會"用右手打左手"的生存哲學(xué)。
過去二十年,煙草企業(yè)致力于金箍棒式的創(chuàng)新:把"中支煙更長一點"、"濾嘴更精致一點"、“原料工藝更新一些”,殊不知市場早已悄然改變。
當(dāng)今日頭條做到信息分發(fā)龍頭時,張一鳴沒有止步于此,反而全力押注短視頻賽道。抖音用15秒視頻重構(gòu)內(nèi)容消費習(xí)慣時,傳統(tǒng)圖文資訊平臺甚至沒看懂游戲規(guī)則就已出局。煙草行業(yè)面對新型煙草浪潮,仍有企業(yè)把電子煙視作副業(yè),殊不知國際巨頭早已把HNB產(chǎn)品當(dāng)作生死存亡的主戰(zhàn)場。
菲莫國際這家擁有萬寶路金字招牌的百年企業(yè),2014年就提出"無煙未來"計劃,把傳統(tǒng)卷煙業(yè)務(wù)賺取的利潤瘋狂投入加熱不燃燒產(chǎn)品研發(fā)。這相當(dāng)于茅臺酒廠不賣白酒,改做無酒精飲品。當(dāng)時資本市場認(rèn)為他們瘋了,但十年后的今天,IQOS系列貢獻了菲莫國際38%的收入,在日本市場每三個煙民就有一個使用他們的產(chǎn)品。
這種壯士斷腕的決絕,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)俯拾皆是。亞馬遜用kindle革了自家紙質(zhì)書的命;美團在千團大戰(zhàn)中殺出血路后,立即用外賣業(yè)務(wù)顛覆本地生活服務(wù);拼多多在淘寶京東統(tǒng)治的電商紅海里,硬生生用社交裂變撕開新缺口。
微信能長成10億用戶的超級APP,關(guān)鍵在于打造了支付、小程序、公眾號的生態(tài)閉環(huán)。同理,煙草企業(yè)不能只盯著煙支長短做文章,更要思考如何構(gòu)建"尼古丁服務(wù)生態(tài)"。
當(dāng)中煙企業(yè)推出能連接手機APP調(diào)節(jié)口感的電子煙具,開發(fā)出適配不同心情的香氛芯片時,未來的煙草產(chǎn)品可能像智能手機一樣,硬件只是入口,軟件服務(wù)才是利潤池。
拼多多教會五環(huán)外人群網(wǎng)上購物,特斯拉讓電動車變成科技符號,小米汽車讓50萬都變得“廉價”,煙草企業(yè)需要重新定義用戶價值。
00后消費者不會為他人用煙買單,但可能為緩解焦慮的草本霧化器付費;女性用戶拒絕傳統(tǒng)卷煙,但會接受添加膠原蛋白的電子煙彈。就像元氣森林用"0糖0卡"開辟新賽道,煙草行業(yè)完全可以在助眠、提神、情緒管理等場景創(chuàng)造新需求。
任正非說過:"離死亡最近的時候企業(yè)最有活力"。
煙草行業(yè)可以學(xué)習(xí)北京市國資委引入京東改造王府井百貨的經(jīng)驗,允許消費電子企業(yè)參股新型煙草項目。想象小米生態(tài)鏈企業(yè)為煙草設(shè)備注入智能化能力,大疆無人機團隊改造加熱不燃燒設(shè)備工藝,這些跨界融合可能催生出煙草界的"特斯拉"。
煙草企業(yè)也可以搞“特區(qū)實驗”。比如試點尼古丁含量分級制度,探索"產(chǎn)品+健康管理"服務(wù)模式。就像抖音最初從音樂短視頻切入,煙草創(chuàng)新也需要試驗田驗證商業(yè)模式。
所有偉大的企業(yè)都是冬天的孩子。蘋果在個人電腦寒冬中孕育出iPhone,京東方在液晶面板冰河期賭出半導(dǎo)體未來。中國煙草行業(yè)正經(jīng)歷的風(fēng)暴,與其說是危機不如說是重生契機。
煙草行業(yè)的真正對手從來不是某個具體企業(yè),而是時代的巨輪。那些敢于把拳頭產(chǎn)品送進歷史博物館的企業(yè),終將建立更宏偉的王國。
當(dāng)“跳起摸高”的口號響起,創(chuàng)新、革命的步伐就應(yīng)在路上。這場自我革命的征程上,最危險的或許不是前路的荊棘,而是我們鞋子里不愿倒出的沙粒,那些名為"傳統(tǒng)""慣例"的細(xì)小阻礙。若煙草人學(xué)會用做手機的思維做煙具,用開發(fā)社交軟件的心態(tài)做服務(wù),這個百年行業(yè)或?qū)⑸涎葑罴尤诵牡慕^地反擊。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察