煙草在線專稿　　我的同學(xué)李桐最近在市里又開了第二家名煙名酒店，我受邀去參加她的新店開業(yè)慶典。當(dāng)我?guī)еＹR的喜悅走進(jìn)她的店里，品種齊全的名煙名酒讓我目不暇接，驚嘆不已。　

　　2001年李桐從酒廠下崗，她面對一夜之間失去工作的苦楚和無耐，為了分擔(dān)家庭的負(fù)擔(dān)，減輕老公在單位加班的勞累，她毅然盤下酒廠打算關(guān)門的一間賣酒的店面。當(dāng)時她的婆婆大病，孩子無人照顧，再選擇去其它的廠子上班明擺著孩子無著落，也少些許對婆婆的伺候。面對這些老少起居的問題，李桐說通老公，借錢也要自己開店賣酒。開店的時間畢竟自己說了算，可以方便照顧自己的孩子，多些對婆婆的照看就這樣家人認(rèn)可了李桐的想法。李桐說干就干，就簡單拾掇了一下門面，新裝了機(jī)組貨架，專營起了酒水生意。　

　　小小的店面在李桐細(xì)心的經(jīng)營和打理下，做的紅火起來。在近三年的時間里，好多的小店如雨后春筍拔地而起。李桐看到了競爭的激烈，于是就裝修了店面，把店面搞的高檔而有韻味，同時增進(jìn)了多款品牌明酒，讓自己的店逐漸豐滿起來，走向成熟。　　

　　每當(dāng)顧客走進(jìn)李桐的店鋪，看到的是李彤最甜的微笑，聽到的是她繪聲繪色的講解關(guān)于酒知識。讓每位到店的顧客，不只是買酒而來，而感到為了了解酒的文化而光顧。李桐對酒有研究，是她利用了自己在酒廠學(xué)到的知識，閑暇時書本上有關(guān)酒知識，酒文化的書都必讀無疑。面對顧客買酒提出的問題，她都會做出正確的回答，并對顧客提出喝什么酒為好的好建議。

　　顧客很快就喜歡上李桐的店鋪，客流量不斷的在壯大。于是李桐再次把店鋪擴(kuò)大，就申請了景陽春酒的代理，兼零售和批發(fā)酒水的業(yè)務(wù)。

　　李桐在經(jīng)營中，她會聆聽顧客建議，總是從顧客嘴里找到了新的商機(jī)。一天一位顧客想買酒和煙，就說煙酒不分家，這樣買貨多方便。說者無意，聽者有心，于是李桐又增加了卷煙的柜臺，申請了煙草證，讓卷煙在她的店里落了戶。煙酒不分家，李桐就這樣在五年的時間里，一個像模像樣的名煙名酒店在她的手里誕生。　

　　卷煙的銷售是李桐付出最多的汗水，她想要自己變成一個煙草百事通。那時電腦剛剛風(fēng)行，李桐就裝上了電腦，去搜查煙酒更多的專業(yè)知識。卷煙的脾氣性格很快就讓李桐摸個透，顧客誰的口味重，誰的淡，她都從顧客的談話里作出判斷。推薦新品煙好像是李桐的專利了，剛上架的煙，李桐馬上就熟悉了卷煙的特點(diǎn)，給顧客講很專業(yè)的煙草知識，讓顧客短時間里就接受了新品卷煙。李桐不僅對酒的知識可以信口拈來，卷煙的知識也不在話下。她可以對卷煙的品牌的特性，工藝，焦油，煙堿量，都了如指掌，抽什么口味的煙，適合什么樣的顧客，她都做出相應(yīng)的銷售。　

　　“我開大店鋪的緣由真的很簡單，就是利用了自己學(xué)到的商品的專業(yè)知識。”這是李桐最常說的一句話。　

　　一次，她跟我說起一個回頭客的故事。隔壁王大爺?shù)挠H家來做客，順便進(jìn)店買酒和煙，一進(jìn)店就要一箱綠商樣神酒，極力要出廠日期久遠(yuǎn)的不可，并說陳酒香。李桐店里有陳酒，但他沒賣給王大爺?shù)挠H家。她反而細(xì)心地給老人講解了酒的知識，笑著告訴他，并不是放的久遠(yuǎn)的酒就是陳釀，也不是所有的酒放的時間長了不好，酒在酒窯里或橡木桶里，是時間越長越好，但是出廠之后，保存條件和在酒窯里或橡木桶里都不一樣了，實(shí)際上都有保持期的。綠商樣神酒放的時間太久了，密封再好，酒精也會揮發(fā)的。王大爺?shù)挠H家聽了李桐的話恍然大悟，高興地買了一箱新到的景陽春1號和一條泰山宏圖煙。臨走老人家一個勁夸李桐懂得知識多呢。從這以后，老人家每次來看孫子，就順便捎條煙，或者一箱酒，成了李桐的回頭客，可喜的是老人女婿的鞋廠發(fā)放的福利，都是李桐給供應(yīng)的白酒。　

　　現(xiàn)如今街面上琳瑯滿目的店鋪比比皆是，店主要做好自己的生意就要挖空心思去找商機(jī)，招攬顧客。每個店主經(jīng)營的手段各有千秋，他們成功的途徑也就不一樣。我的老鄉(xiāng)李桐卻別出心裁就利用自己學(xué)到的商品知識贏來了大商機(jī)。

?