煙草在線專稿 很多卷煙零售戶在年底盤存卷煙中都會遇到長時間沒有賣出去的“滯銷”卷煙或者是“無人問津”的“新品”卷煙品牌。對此,零售戶是既頭疼、又無奈。一邊是占用了日常經營中的資金周轉,一邊是長時間的卷煙賣不出去,難免擔心有賣不出去可能造成經營上的損失。下面就卷煙零售戶如何在實際經營中利用柜臺展示,巧推品牌談談幾點方法:
卷煙專柜擺列大方、整齊,巧推卷煙
在走訪市場時發現不少零售客戶對卷煙擺放不重視,卷煙標價簽填寫不規范,時有時無,價格不對應等情況發生。這樣就造成卷煙陳列形同虛設,消費者直觀印象差。在購買中時常第一口說出需求品牌,一旦沒有就會掉頭就走的現象。造成消費者流失。避免這樣的情況發生,首先是選擇卷煙專柜,專柜專用擺放香煙,不混雜其它物品。其次就是將專柜擺放在店面第一眼就能看見的地方,高度1.2米左右。再者就是在擺放中,講究條理性、邏輯性。比如從價格上來說,可以由高向低,從上而下展示。或者可以從產地上進行展示。做到看上去明了、大方,清晰。最后就是明碼標價,價格標簽填寫規范。有的零售客戶隨便擺放甚至沒擺出來,幾條煙隨便一放,像卷煙這樣流動性極強且較注重外觀的東西,要擺放在消費者最容易看得到摸得到的地方,最好是專煙專柜,給予人視覺感。要擺放在最前面的柜臺里,最好是像玻璃這樣透明的柜臺里,沒有玻璃柜臺的零售客戶一定要擺在較直觀的地方,最佳位置應是柜臺高度1米左右,這樣有新產品出來,消費者一下子就能看得到,會詢問你具體價位及產地等,效果肯定會好多了。
卷煙專柜擺放講技巧、有序利用視覺效果銷售卷煙
怎樣擺放能抓住消費者心理。首先,從消費者角度出發來想,消費者買煙最怕的是買到假煙,要讓消費者買的放心。如何抓住消費者心理,那么,可以把煙草專賣許可證掛到最顯眼的位置,在專柜張貼12313舉報電話等貼單。其次,如何做到巧推不好賣的品牌呢?據有關專業人員根據人的消費心理測試,人們在購買物品時,第一眼看的是柜臺的中間偏上部位。俗稱“黃金部位”。這時,可以將銷售較為“滯后”的品牌擺放在這個位置,并標上“重點推介”、“宣傳促銷”等“煙標”,來強化展示效果。這樣的柜臺展示,往往起到事半功倍的效果,給品牌推介帶來生機。
店門店堂清理清潔、有序做好讓消費者滿意基礎工作
不論是做什么樣的生意,首先是都要注意衛生,店里物品擺放更要注意整潔可觀,店門、店招醒目整潔。我們經常會遇到商店門口張貼宣傳單是一層、又一層的貼,店門垃圾一堆,給消費者感官上就失去了購買欲望。那么,有序的清掃的店面、整理柜臺,既可以做到店里貨物有序、有數,也可以為下一步進貨做到心里有數。卷煙經營更應如此。要經常擦拭一下柜臺里的灰塵,保持卷煙條與包的衛生,同時擺放要整潔大方,間隔擺放整齊,不要亂放其它雜物,要注意細節,注重形象,避免貨物與卷煙之間擺放的合理性。比如要避免:煙花與卷煙相鄰擺放,農藥與卷煙一齊擺放,“竄味”的食物與卷煙一同擺放等。這樣才能讓消費者放心購買,消費的開心。
加強經營人員素養、用技巧來銷售卷煙
零售客戶應主動了解品牌習性、賣點,結合卷煙銷售實際情況,善于推介品牌。首先,在消費者來購買卷煙時,要做到主動問。比如:消費者老張來了,店主說“老張您好,今天來包多少錢的煙?”(而不是“要什么香煙?”),當老張說來包7元的,你就可以推介您的品牌了(例如:黃山中國風硬盒),“老張,來包黃山中國風嘗嘗,低焦油呢!包裝精美,紅色硬盒,方便你釣魚時抽,不會壓扁!嘗嘗,不錯的,物有所值。”這時,老張在經營人員的推介下,肯定會選擇黃山中國風的。您的品牌推介也就成功了。
卷煙柜臺展示,是日常卷煙經營中的一項重要的基本工作,可以增加卷煙零售戶的知名度和美譽度,同時卷煙柜臺展示更是以品種多、誠信度高吸引消費者,如果您做好這項工作,將會充分體現出您的競爭優勢來,那么,何愁賣不掉的貨,何愁賺不到的錢呢?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察