隨著國家經濟的飛速進步，煙草商業企業的經濟運行、專賣管理、物流配送、內部管理等硬實力得到了很大的提升；但同時，企業軟實力作為不明顯的指標，也對企業的未來發展起到了至關重要的作用。因此，煙草商業企業作為國有企業，必須雙管齊下，才能穩定企業的發展趨勢，才能配合好經濟發展的需要，才能為國家做出更大的貢獻。筆者認為，煙草商業企業要提升企業軟實力，可以從以下幾部分著手：

一、全方位提高企業的社會價值

（一）發揮在社會經濟中的主動作用

國有企業是黨的政治理念的突出表現。隨著世界經濟的發展，國有企業在多元化的經濟體中扮演的角色越來越不可或缺。當市場作為資源配置的決定性因素的同時，國有企業在另一端為經濟發展提供了穩定性與保障性。市場越是依靠創新性在為經濟釋放活力，其面臨的風險也將越大，此時，煙草商業企業管控好市場價格，以國家綜合利益為出發點，平衡市場經濟帶來的不確定性，可以抵消系統性風險，確保經濟健康向好發展。煙草商業企業在為零售市場供應卷煙商品的同時，也為廣大煙農和零售客戶的利潤提供了有效的支撐，科學管理市場，為煙農和零售客戶創造價值，從而為國家解決部分就業問題。

（二）立足公益性開展企業活動

煙草商業企業可以從環保、衛生、扶貧等方面著手，開展公益性活動。一是煙葉的無公害化種植，利用新技術降低農藥化肥的使用率，為土地保留一份綠色干凈。二是開展各類公益性活動，展現煙草商業企業良好形象。三是扶貧性投入，用煙葉種植培訓或零售店鋪科學管理培訓等方式，扶助貧困戶的自力更生能力，扶貧先扶智，從根子上幫助貧困的煙農或零售客戶實現脫貧。

（三）做社會正能量的傳播者

從宣傳報道、輿論傳播等方面，做好社會正能量的傳播者。企業由上及下，領導全體員工乃至其家屬，自覺抵制社會負能量，不信謠不傳謠，積極向上樂觀開朗，杜絕不良思潮影響，正確認識社會主義核心價值觀，做好先進文化的傳播者。

二、持續性鼓勵科技創新

（一）堅持不斷學習各行業優秀的技術應用方法

煙草商業企業作為卷煙零售市場的經營者，要積極引入新技術新方法，不斷提高社會服務能力。隨著信息化進程的推進，計算機與互聯網等工具的普及，信息傳遞、細節管理、數據統計、市場分析等市場管理的工具得到了前所未有的發展，也為卷煙市場管理提供了巨大的幫助。煙草商業企業要不斷與時俱進，掌握新技術，學習各行業較為成熟的技術方法，不斷革新卷煙銷售、市場管理等方面的技術應用，從而為市場提供更為高效、快捷、優質的管理及服務。

（二）強化建設創新工作機制

科技創新離不開工作機制的支撐。一是持續性進行人才鼓勵，鼓勵員工獲取更高的技術職稱、更高的職業技能，為科技創新提供有效支撐。二是有效釋放創新活力，為創新適當放寬制度要求，避免創新團隊變成填表團隊。三是創新能力留存，一方面要鼓勵引入外來力量對創新進行技術性指導，另一方面也要鼓勵員工在創新項目中取得進步，為以后的自主項目打下基礎。四是強化成果轉化，積極推廣成效好的創新成果，使創新工作成為企業進步的強動力。

三、對于內部流程的不斷優化

（一）持續改進內部管理的流程

煙草商業企業經過多年的自律性發展，在嚴格性上已經可以媲美政府部門，但是嚴格規范對于監管資源的消耗也不可能小視。在內部管控中，一方面要將關鍵環節以紅線思維劃清，明確定義，堅決不允許觸碰；另一方面也要對其他方面適當松綁，對監督流程予以規范，避免對于務事人員造成較大的困難，從而產生多一事不如少一事的消極思維，從而促進企業想好發展。

（二）把握制度的政策與法律一致性

在當前社會，依法治國是全社會的共同需求，企業中部分制度與法律存在或多或少的不協調，部分過于嚴于法律要求，部分又沒有達到法律的標準線。在制訂制度時，必須充分解讀相關法律的條款與政策精神，盡可能把握其正確性，防止企業內部管理活動時出現違法的情況。

（三）加強員工的自律性

在嚴管理的語境下，提升員工自律性也是內部管理的重要組成部分。通過建設好的企業文化，倡導員工的自覺向團隊靠攏，對于員工的思想和工作作風進行潛移默化的影響，使得全員共有正能量的價值觀，提倡為企業目標實現挺身而出，自覺抵制不良影響，打造積極、自律、向上的員工團隊，從而全面確保企業向好發展。

提升煙草商業企業軟實力，為企業的經濟數據、管理成績提供了有力的保障。有理由相信，練好了軟實力的“內功”，煙草商業企業必將更好的扮演自己的角色，在未來經濟發展中為國家、為消費者做出新的更大貢獻。