為全面激發(fā)銷售人員終端維護(hù)熱情，提高終端維護(hù)效果，總結(jié)“我的終端我維護(hù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)活動(dòng)持續(xù)深入開展，近期，甘肅省隴南市煙草專賣局（公司）組織開展“我的終端我維護(hù)”專題交流活動(dòng)，為來年活動(dòng)開展奠定良好基礎(chǔ)。

“各抒己見”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。組織全體銷售人員開展“我的終端我維護(hù)”經(jīng)驗(yàn)交流，分門別類梳理維護(hù)內(nèi)容，針對陳列維護(hù)、手冊維護(hù)、系統(tǒng)維護(hù)等內(nèi)容，查找維護(hù)難點(diǎn)，提出工作思路。發(fā)動(dòng)各基層單位采取小組攻關(guān)、QC攻關(guān)、課題攻關(guān)等方式，落實(shí)維護(hù)措施，形成工作標(biāo)準(zhǔn)，固化工作流程。

“取其精華”，取長補(bǔ)短。全面收集活動(dòng)過程中好的維護(hù)思路，優(yōu)秀工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，以及效果突出的維護(hù)案例，采取印制終端維護(hù)案例集、錄制終端維護(hù)小視頻、制作終端維護(hù)PPT等方式，以最直觀的方式展現(xiàn)維護(hù)效果，推廣終端維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化終端維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。

“銷售聯(lián)動(dòng)”，持續(xù)提升。建立“我的終端我維護(hù)”銷售聯(lián)動(dòng)機(jī)制，營銷中心定期參加終端實(shí)地維護(hù)，查看各基層單位《終端維護(hù)記錄表》，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化跟進(jìn)指導(dǎo)。各基層單位制定終端維護(hù)計(jì)劃，開展人員培訓(xùn)，優(yōu)化工作流程，提高維護(hù)效率，上下聯(lián)動(dòng)共同提升活動(dòng)效果。