“謝謝你們來看我，幫我做那么多事還給我送東西，真的太感謝你們了，讓我感受到煙草的溫暖”零售客戶郭少梅感激地說道。6月21日下午，廣西壯族自治區崇左市寧明縣煙草專賣局副局長潘訊勇帶領長征班組及客戶經理黃滟嵐走訪看望零售戶郭少梅，為她送去關懷和幫助。

據悉，零售客戶郭少梅今年81歲，一生未嫁，如今只身一人獨自生活。近幾日她風濕病發，行動不便，身體狀況較差。一線市管員第一時間將這一情況向副局長潘訊勇進行了匯報。副局長潘訊勇結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，將老人列為重點幫扶對象，積極組織安排人員前往慰問，幫助她渡過難關。

慰問期間，副局長潘訊勇詳細詢問老人的身體生活狀況，聆聽她的訴求，并送上慰問品。叮囑老人以后生活中一定要注意身體健康、注意用火、用電安全，鼓勵老人要增強信心，樂觀生活。我們將持續的關心和幫助老人，盡最大努力解決老人的困難。隨后大家幫助老人打掃衛生、教老人使用手機、給老人傳授經營技巧，并開車送老人去交電費、水費等。

長期以來，副局長潘訊勇一直把群眾冷暖掛心間，想群眾之所想，急群眾之所急，并立足實際，緊扣“為民服務”的落腳點，尤其關注轄區內困難群體的實際需求，進一步深化幫扶體系，營造了關懷關愛的良好氛圍，真正做到了得人心、聚人心、暖人心。

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