4月21-25日,云南省曲靖市馬龍區(qū)煙草分公司組織開展煙葉種植保險業(yè)務培訓,進一步加強煙葉種植保險工作管理,提升服務意識、理清職責分工、強化溝通協(xié)作、規(guī)范業(yè)務操作。
保險業(yè)務培訓由財產(chǎn)保險公司牽頭,分公司配合開展,分8期開展培訓,各煙站站長、點長、科技員、煙站保險業(yè)務人員參加。培訓內(nèi)容:煙葉種植保險手機APP投保地塊確認及清塘點棵業(yè)務、保險補貼政策、防災減損知識、保費收繳、災情報案、現(xiàn)場查勘、理賠流程、損失確認、單證制作收集、賠款支付流程操作等。
保險補貼政策:按煙葉種植收購合同約定種植面積,每畝保費70元,其中:省級財政補貼7元,煙草公司補貼49元,煙農(nóng)承擔14元。
賠付標準。根據(jù)煙葉大田生長周期劃分為不同賠付標準,實際賠付金額根據(jù)煙葉損失程度計算確定,最高理賠標準1500元/畝。
災情報案:當災害發(fā)生時,在24小時內(nèi)由出險地工作服務組人員撥打保險公司電話報案。報案時要說清楚出險時間、出險地點、出險原因(災害類型)、估計的受損面積、損失程度和損失金額,同時,逐級向上級主管部門報告。
現(xiàn)場查勘:現(xiàn)場查勘由保險公司實施,分公司生產(chǎn)科人員、煙葉站點工作人員、村委會(村民小組)負責人和保險公司人員必須共同參與進行現(xiàn)場查勘,并在查勘報告和抽樣原始記錄單上簽字確認。
理賠流程:煙站報案→填寫《烤煙種植保險出險通知書》→保險公司填寫《烤煙保險報案登記表》→現(xiàn)場勘查→填寫《XX險出險查勘報告》→抽樣調(diào)查,填寫《烤煙種植保險抽樣定損原始記錄》→測算出受災損失程度→確定受災面積、賠款金額→煙站和村委會填寫《煙葉種植保險分戶損失清單》→交保險公司審核→交煙站公示《煙葉種植保險分戶損失清單》→交保險公司辦理賠款→保險公司數(shù)據(jù)匯總。
單證制作收集:查勘人員在完成現(xiàn)場查勘定損工作后,現(xiàn)場指導煙站或村委會工作人員填寫理賠所需單證,簽字蓋章后帶回。要求及時收集理賠單證,做到齊全有效。
通過全面培訓,進一步提高參訓人員對煙葉種植保險重要性的認知,清晰雙方工作職責,掌握規(guī)范操作流程,為及時做好保險理賠工作,提高理賠質(zhì)量,發(fā)揮煙葉種植保險的經(jīng)濟補償職能打下基礎(chǔ)。