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今年以來，江西省南昌市煙草專賣局（公司）多措并舉，不斷提升服務水平，延伸服務觸角。
一是做好經營指導。引導零售客戶明碼標價，不斷提升零售客戶誠信規范經營的能力；提醒客戶注意經營安全，引導客戶筑牢店鋪經營安全防線。
二是強化客我溝通。深入了解零售客戶的經營狀況和實際需求，結合客戶服務需求特點，開展個性化經營指導，進一步增強客戶黏性。
三是優化消費環境。幫助客戶改善店面形象、做好商品陳列，合理規劃卷煙商品與非煙商品陳列布局，幫助終端打造靚麗展示區。
四是加強品牌培育。加大工商協同力度，精準選取體驗店活動嘉賓；結合客戶的終端數據等，幫助客戶做好數據分析，不斷提升服務精準度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
