今年以來，總體上保持了平開穩(wěn)走，但從實(shí)際的市場情況——剔除數(shù)據(jù)的時(shí)差、溫差——來看，似乎比平還要更平一些，距離離穩(wěn)又還不夠穩(wěn)。

一個(gè)是銷量結(jié)構(gòu)的增長放緩。盡管銷量進(jìn)度還是有把握的，但呈現(xiàn)出更趨明顯的增量趨緊，投放主導(dǎo)型的增長遇到一有工作日的出入，就立馬還原為增減變化。而結(jié)構(gòu)這頭增長放緩的壓力更大，「兩高」的增長乏力，不僅帶來了現(xiàn)實(shí)的增速放緩甚至一降再降，也削弱了結(jié)構(gòu)帶動力和市場活力，原來有把握的「既」「還」「又」只能變成力所能及的「先」「后」「再」。

另一個(gè)是狀態(tài)不夠好與活力不太足。到目前為止，梅雨季遲遲看不到頭，品牌憂心于較長時(shí)間、較大范圍的價(jià)格倒掛之后，對品牌價(jià)值、形象口碑、市場認(rèn)知所帶來的影響會逐漸從階段性的風(fēng)險(xiǎn)演變?yōu)椴豢赡娴淖兓?。零售客戶則更多聚集了末端獨(dú)自承壓的無力感，以及較長時(shí)間盈利下降多帶來的信心轉(zhuǎn)弱、積極性下降，歇業(yè)停業(yè)甚至轉(zhuǎn)行、計(jì)劃轉(zhuǎn)行的并非個(gè)案少數(shù)。

壓力當(dāng)前，難免有些情緒波動。

「坐在辦公室碰到的都是問題，深入基層看到的全是辦法」。這句話的另外一種理解就是，數(shù)據(jù)看到的都是結(jié)果，要觀察形勢、研判趨勢，就不能坐在辦公室看報(bào)表，就必須到基層一線去找線索、找變化。眼下報(bào)表看不到但需要引起足夠重視的是，越到市場一線，越到零售終端，越能聽到「逆耳」的聲音，越能感受到信心和預(yù)期轉(zhuǎn)弱的影響，越能聽到這些抱怨的情緒。

這些情緒如果長時(shí)間淤積下來，就有可能形成破壞性極大的破窗效應(yīng)、踩踏效應(yīng)。這個(gè)時(shí)候，不僅要聽得進(jìn)去那些不好聽的，真正掌握市場的真實(shí)情況，更要有同理心，要能夠設(shè)身處地地?fù)Q位思考，站在零售客戶的角度來認(rèn)識問題、解決問題。

不能忽視問題，更不能任由情緒蔓延。

如果以白酒、茶葉，包括其它高端消費(fèi)為坐標(biāo)，不僅有都不容易、都很難過的感同身受，更會有珍惜來之不易局面的自覺主動。今年春節(jié)，高檔茶葉一片哀鴻，買的少了，送的也少了；白酒除了消費(fèi)量連續(xù)減少，高端白酒步履蹣跚，是結(jié)構(gòu)的增長乏力交織著量的困難。國際奢侈品大牌從前些年的意氣風(fēng)發(fā)到近兩年的艱難度日，限量款、紀(jì)念版這些屢試不爽的招數(shù)也不再管用。

剛剛結(jié)束的春糖會，哪怕各家白酒品牌一如既往不遺余力地宣傳造勢，但透過看似熱熱鬧鬧的表面，難掩熱度、關(guān)注度的減弱和人流、客流的不及以往，以往一房難求、價(jià)格翻番的場景在今年僅僅集中在了少數(shù)酒店和品牌那里。這樣的變化，消費(fèi)分化、需求轉(zhuǎn)弱是一方面，既有的商業(yè)模式、營銷方式是否適應(yīng)新的市場形勢、需求變化則是另外一方面。

不能獨(dú)善其身，沒有風(fēng)景獨(dú)好。

一方面，不要和過去比，你看看茅臺現(xiàn)在什么價(jià)？去年這個(gè)時(shí)候又是什么價(jià)？除了回避不了的階段性挑戰(zhàn)，還有不容忽視的趨勢性變化，新的消費(fèi)習(xí)慣正在形成，短期之內(nèi)都不復(fù)過往那種水漲船高、旱澇保收。

另一方面，和其它行業(yè)相比，尤其和不分家的茶葉、白酒相比，我們的情況又要好很多，得益于行業(yè)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展和加快現(xiàn)代化建設(shè)所打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，特別是堅(jiān)持「十六字」方針，把穩(wěn)定運(yùn)行和良好市場狀態(tài)擺在突出位置，不僅現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營效益要更穩(wěn)定更有保證，最關(guān)鍵市場基礎(chǔ)在，經(jīng)營秩序在，品牌口碑在，運(yùn)行的穩(wěn)定性、可持續(xù)性都在。

比過去差，比其它很多行業(yè)要好。

面對市場變化、發(fā)展壓力，信心比黃金更重要的道理好懂，但堅(jiān)定信心、穩(wěn)定預(yù)期不能只講大道理。

在整體性、普遍性的消費(fèi)分化、需求轉(zhuǎn)弱中，又疊加上了產(chǎn)業(yè)性、趨勢性的大周期+小氣候，堅(jiān)定信心離不開穩(wěn)定預(yù)期，而穩(wěn)定預(yù)期的前提是調(diào)整預(yù)期。不管是品牌發(fā)展目標(biāo)，又或者經(jīng)營結(jié)果預(yù)期，如果不做出相應(yīng)的必要的調(diào)整優(yōu)化，就只能是刻舟求劍、緣木求魚，甚至?xí)驗(yàn)轭A(yù)期偏差、心理失衡而導(dǎo)致動作變形、自亂陣腳。也就是，接受比過去要難，努力讓結(jié)果比預(yù)期更好。

這里需要再次強(qiáng)調(diào)的是，盡管都很難，市場壓力也有不少相近之處，但今天的情況和10年前不一樣。那個(gè)時(shí)候是市場沒有問題，自己出了問題，現(xiàn)在是自己沒有問題，市場出了問題，這里面有本質(zhì)的區(qū)別。尤其行業(yè)在過去兩年對于市場變化有了更深刻的認(rèn)識、更積極有效的應(yīng)對，既充分發(fā)揮體制優(yōu)勢、治理優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈優(yōu)勢，又持續(xù)提升運(yùn)行調(diào)控的預(yù)見性、針對性，從而在疫情期間和疫情過后保持了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)有序。

也正因?yàn)榇?#xff0c;堅(jiān)定不移貫徹「十六字」方針，不僅要有不折不扣的落實(shí)到位，更要將「堅(jiān)定不移」的決心、意志轉(zhuǎn)化為市場信心和預(yù)期穩(wěn)定。越往基層一線，越到零售終端，越是如此，越需要用實(shí)實(shí)在在的動作舉措來打消市場的觀望、顧慮和擔(dān)心。

相比于之前基于結(jié)果的平衡，是在保證目標(biāo)任務(wù)基礎(chǔ)上的再平衡，而今天更關(guān)注平衡的提前量，統(tǒng)籌處理好目標(biāo)和狀態(tài)、供給和需求、整體和局部、銷量和結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長和可持續(xù)等方方面面的關(guān)系。以此為基礎(chǔ)，提高調(diào)控策略的預(yù)見性、針對性，強(qiáng)化調(diào)控過程的技術(shù)和細(xì)節(jié)，兜住經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的下限，守住市場狀態(tài)不失控的底線。

眼下的重中之重，一是更大力度、最大限度滿足市場需求。現(xiàn)在供需關(guān)系整體面上處于平衡偏松是事實(shí)，仍然有部分價(jià)位、市場、產(chǎn)品供不應(yīng)求、供非所求也是事實(shí)，與其它行業(yè)變著法兒迎合市場需求相比，我們的供需關(guān)系相比更早之前確實(shí)有了很大的改善，但現(xiàn)在是什么情況，這一輪穩(wěn)定增長幾近到頭，增量空間趨緊、增長放緩是必然的，這個(gè)時(shí)候如果還打小算盤，還挑肥揀瘦，那不是自毀長城是什么？

二是始終保持打私打假高壓態(tài)勢。近段時(shí)間，和朋友們一起討論，大家有一個(gè)共同的感受，今年開年以來的銷量平穩(wěn)，有很大一部分是打私打假搶出來的。全力凈化市場，嚴(yán)厲打擊各類涉煙違法活動，特別是重拳打擊卷煙制假走私，不僅是切實(shí)維護(hù)好國家利益和消費(fèi)者利益的職責(zé)所在，更是保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行、維護(hù)零售客戶良好經(jīng)營秩序的關(guān)鍵所在。

對于市場而言，正視問題，不回避困難和壓力，用正確的方式做正確的事情，就是最好的情緒疏導(dǎo)。