今年政府工作報告提出，因地制宜發展新質生產力，加快建設現代化產業體系。激發數字經濟創新活力。持續推進“人工智能+”行動，將數字技術與制造優勢、市場優勢更好結合起來。

“依托星火智能體平臺，我創建了‘杭小廉’智能問答系統，通過制度整合與智能化政策解讀，可以提供更便捷、精準、智能的紀檢監察咨詢服務。”日前，在浙江省杭州市煙草專賣局（公司）人工智能主題日活動中，紀檢監察處紀檢監察員柴宇虹介紹說。

杭州市煙草專賣局（公司）員工分享“杭小廉”智能應用建設情況。郭繼攝

星火智能體平臺是浙江省煙草專賣局（公司）深入推進數字化改革的成果之一，為縱深推進業務模式、治理方式、運行機制和組織形態變革重塑提供了員工自主創新的載體。

近年來，浙江省局（公司）聚焦數字化改革重點，全力攻堅、勇立潮頭，加快推動浙煙商業“數字大腦”建設，扎實推進“六大智慧工程”，形成數字新基建體系，持續提升數字化治理能力，為企業高質量發展持續貢獻力量。

強規劃，“數字大腦”整體建設綱舉目張。浙江省局（公司）加強頂層設計，創新搭建“數字大腦”架構，形成“人工智能+”場景規劃，涵蓋各類智能場景55個，為企業智能化發展奠定了堅實基礎，同時結合行業實際，創新智能產品評估方法。

夯基礎，“數字大腦”技術底座愈加穩固。浙江省局（公司）深化行業云平臺副中心運營，打造行業內種類最齊全、應用最深入的研發工具矩陣。他們強化省市協同，共推進“數字大腦”配套項目17個。其中，省級層面立足“搭平臺”，負責大模型、AI中臺、數據治理等基礎項目和統建應用建設；各地市級局（公司）著重“拓場景”，在省級平臺上開展創新實踐，釋放人工智能應用價值。

浙江省局（公司）信息中心介紹浙煙大數據研究院智能化產品。郭繼攝

重場景，“數字大腦”應用成效初步顯現。浙江省局（公司）發揮浙煙大數據研究院作用，挖掘數字化隊伍潛力，充分釋放數據要素與AI技術潛能。去年，全省煙草商業系統自主開發各類應用1058個，同比提高35%，數字化辦公效率極大提升。“白澤千問”和“白澤智艙”兩大特色應用上線運行，省級平臺為各地市智能場景探索提供統一、有力的技術支撐，助力浙江省局（公司）搶占AI技術應用高地，走在行業智能化發展潮流一線。

浙江省局（公司）表示，下一步將強力推動數字化向智能化升級，全面深入推進數智化改革，持續完善浙煙商業“數字大腦”建設，依托浙煙大數據研究院促進人工智能技術、管理、機制等深度合作與一體協同，形成產學研用一體化發展的數字創新生態體系，集中力量打造人工智能“拳頭產品”，帶動形成一批具有鮮明特色的智能應用，助力建成建好“六大智慧工程”，以“人工智能+”賦能新質生產力發展。

置身數字化浪潮，四川中煙工業有限責任公司全面落實行業推進數字化轉型戰略部署，將“突出數字化賦能，增強制造競爭新優勢”列入企業“十四五”發展規劃，強化頂層設計，分步統籌推進，各單位積極跟進、多點開花，深化智能制造、智能研發、智慧供應鏈建設等，切實推動企業高質量發展。

成都卷煙廠引入低代碼平臺技術，自主開發超1000項綜合數據分析應用，涵蓋生產、質量、設備等多個業務領域，工廠業務領域無紙化率超過90%；什邡卷煙廠打造智能制造能力成熟度四級工廠，落地APS高級排產、人工智能產線管理和智能機器人等多項創新應用，工廠總體生產效率提升1.3%，單位產值綜合能耗降低33.17%；長城雪茄廠融合AI和工業機器人等技術，創新雪茄智能選色裝備，工序效率較傳統模式提升數倍……

近年來，四川中煙承擔了行業基于CPS的智能工廠試點、行業工業互聯網體系試點等，在工業領域智能制造應用探索方面取得積極成效。

在數字孿生應用創新上，四川中煙基于行業工業互聯網體系實現了試點工廠1條制絲線、70余臺卷包設備的數據采集傳輸、匯聚和數字孿生云上應用，打造了可快速復用、自主可控的行業主流卷包設備數字孿生工業App，編制形成了基于行業工業互聯網體系的數字孿生應用標準作業程序。通過“按圖施工”，單臺同機型設備實施數字孿生應用時長由原來的7天縮短至2~3小時，實施成本降低90%。

什邡卷煙廠卷包車間操作人員通過設備終端查看基于工業互聯網的參數下發應用運行情況。四川中煙供圖

在標識解析創新應用上，四川中煙探索出卷煙產品對象標識解析應用路徑，利用行業標識解析體系遞歸溯源特性，實現產品質量問題快速精準定位，并形成了可推廣的模式。應用實施后，產品質量問題定位從“件”細化到“包”，定位和追溯時間縮短至30分鐘以內，覆蓋兩家試點工廠主力卷煙品規，提升了產品質量問題處置效率和客戶滿意度。

在工業應用方面，四川中煙基于行業相關平臺打造雪茄云MES系統，覆蓋了手工雪茄、機制雪茄、卷煙型雪茄等多產品生產管理，推動雪茄生產組織、生產過程監控、生產協同等數字化轉型，輔助生產組織準備效率提升50%，生產準備時間縮短60分鐘/班，加快傳統手工雪茄生產向數字化、網絡化協同模式轉變。

在四川中煙，數字技術與業務實際正在持續融合，不僅覆蓋了智能制造領域，還涉及研發、營銷、財審、人力、企管、安全等方面，數字業務化穩步推進，決策智能化加快探索。

比如，他們打造智能研發管理平臺，圍繞卷煙、雪茄等產品研發的標準、過程、數據管理，構建了數字化管理、網絡化協同的研發一體化平臺，為面向市場的數字化研發提供支撐；建設智慧供應鏈平臺，以物料標識為載體，打通上下游供應鏈數據，探索供應鏈訂單、物流、質量和作業協同管理，持續挖掘供應鏈數據價值，加快構建智慧高效的企業供應鏈新模式。

“接下來，四川中煙將按照推進行業新型工業化和數字化發展相關工作部署，堅定不移推動企業數字化轉型，推進全國煙草生產經營管理一體化平臺高效運行；體系化推進智能制造、數據治理、網絡安全等重點工作，著力開展智能工廠梯度培育，積極探索新一代人工智能技術在工業領域的融合應用，加快培育和發展新質生產力，以數字化‘進位爭先’助推企業高質量發展和現代化建設。”四川中煙相關負責人表示。