9月15日，國家統計局發布數據顯示，1-8月份，全國網上零售額81227億元，同比增長19.7%。其中，實物商品網上零售額66340億元，同比增長15.9%。占社會消費品零售總額的比重為23.6%。

對此，網友發表了自己的看法。

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從數據可以看到，網購力量的龐大，且不說是否存在刷單等行為。觀察我們身邊人及家人的變化就可發現，不但年輕人愛網購“剁手”，就連上了年紀從不網購的父母，也學會了從網上、直播平臺上買買買......

對于做實體生意的老板來說，這不是一個好現象。那么，為什么越來越多的人們鐘于網購？

心理學家分析可能存在以下心理

（1）喜歡新鮮感。很多新品打著只在電商平臺銷售，讓消費者產生一種好奇感新鮮感，嘗鮮心理的作祟，讓他們愿意為此買單。

（2）喜歡囤貨的感覺。隨著直播行業的發展，很多主播在賣貨時，喜歡利用各種節日“回饋粉絲”，比如“生日會、寶寶宴、結婚紀念日、傳統節假日”，利用個別產品的超低價誘惑，讓消費者在直播間買買買，不停歇，有顧客表示囤貨的感覺“太爽了”。

（3）喜歡拆包裹。當一個個包裹拿到家，很多網友都喜歡拆包裹的快樂，如果有賣家再贈送一點小禮品，快樂會加倍。不亞于小孩子吃到糖果的幸福感。

未來，實體店還有贏回消費者的機會嗎？

雖然，網購零售額的成績很優異。但不能否定實體店的功勞。有些實體店是網店取代不了的，比如大型實體超市、農貿市場、水產品等。網購產品雖多又便宜，但其中存在的問題也很多，比如假貨泛濫、商家描述與收到實物不符維權復雜、支付風險、售后無人問津等。

實體店如果能在店鋪環境上進行改良、經營上進行創新、誠信經營、保質保量，不少顧客還是愿意在線下消費的。