煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
一提到控?zé)?#xff0c;肯定就會(huì)有人想到不就是不讓吸煙嗎?要嚴(yán)格控制吸煙,不讓吸煙等等。每當(dāng)看到控?zé)熯@兩個(gè)字的時(shí)候,很多吸煙的朋友立刻就會(huì)從心底里抵觸,要么是反感,要么是表情嚴(yán)肅。其實(shí),這些做法都是不對(duì)的。而作為替廣大消費(fèi)者服務(wù)的相關(guān)部門(mén)也是一片好心,在具體操作中一定要避免生硬,要讓控?zé)熡幸恍厍榈纳?#xff0c;這樣才便于消費(fèi)者接受。
把要求變成關(guān)愛(ài)
要想讓吸煙的人不吸煙或者減少吸煙,的確是一件很難的事情。控?zé)煿ぷ髡呷绻麊渭兊叵蛩麄冃v或者是約束,就會(huì)與他們處在對(duì)立面上。如果形成了敵對(duì)關(guān)系,那么就會(huì)嚴(yán)重影響工作的推進(jìn),從而不利于控?zé)煿ぷ鞯拈_(kāi)展。相反,如果從關(guān)心和關(guān)愛(ài)的角度,從吸煙的危害方面,通過(guò)一些宣傳標(biāo)語(yǔ)或者是短視頻的形式,讓他們知道吸煙傷害的不僅僅是自己,還有家人。處于對(duì)家人和自己的考慮,那么能不能減少吸煙呢?
帶著商量的語(yǔ)氣,而不是生硬地說(shuō)教,能夠很容易地在情感上引起共鳴,在距離上也能夠拉近距離,這樣一來(lái),吸煙的人就不會(huì)認(rèn)為是在強(qiáng)制他們吸煙,事情就會(huì)得到很好的處理和解決。
讓宣傳語(yǔ)有溫度
在控?zé)煿ぷ髦?#xff0c;宣傳語(yǔ)起到了非常重要的作用。因?yàn)槲覀儾豢赡軙r(shí)刻都在宣講,有些時(shí)候,就需要宣傳語(yǔ)的幫助。宣傳語(yǔ)張貼在險(xiǎn)要的位置,來(lái)往的行人隨時(shí)都可以看到,隨時(shí)都可以起到鞭策和警示作用。而一個(gè)好的宣傳語(yǔ)的確可以起到事半功倍的作用,可以讓觀看的人過(guò)目不忘,進(jìn)而產(chǎn)生情感的共鳴。相反,生硬的宣傳語(yǔ)不僅沒(méi)有溫度,而且也沒(méi)有藝術(shù)。讓吸煙的人看了之后就像撕掉,甚至是發(fā)幾句牢騷。因此,控?zé)煿ぷ髡呔蛻?yīng)該在這方面下一番功夫,功到自然成。一位吸煙的人說(shuō)說(shuō):“我覺(jué)得有些宣傳語(yǔ)特別好,看了之后,真的覺(jué)得有道理,心里也是暖暖的!”
用溫柔的語(yǔ)言和形象送暖
控?zé)煿ぷ髡咦詈檬沁x擇一些女性,女性本身就有一種溫柔和嫵媚,聲音也會(huì)很柔和。因此,在控?zé)熜麄鹘逃矫?#xff0c;女性占有一定的優(yōu)勢(shì)。控?zé)煿ぷ髡咭欢ㄒM(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),要從形象語(yǔ)言等方面完善和提高。在方式方法上也應(yīng)該選擇柔和的方式,一步一步,一點(diǎn)一點(diǎn)地進(jìn)行情感的滲透,最終讓吸煙的人真正理解控?zé)煿ぷ髡叩牧伎嘤眯摹?br />控?zé)熃^對(duì)不能急于求成,需要逐步進(jìn)行。簡(jiǎn)單粗暴的方式肯定是不行的,大多數(shù)人都不愿意接受甚至抵觸簡(jiǎn)單粗暴的方式,哪怕是為了他們好。但如果采用相對(duì)溫和的方式,就容易拉近彼此的距離,起到事半功倍的效果。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察