在廣西崇左市煙草公司城區營銷部飛狐班組里,有位客戶經理叫盧勝瑞。平時大家都叫他寶哥,寶哥平時不愛說話,喜歡一個人獨來獨往,不喜歡與人交流,平凡的不能在平凡的一個人。從沒想過在他身上會出現什么熱門事件。但是這些天,大家談論的話題最多的是關于寶哥的變化。這件事還得從城區局營銷部組建飛狐班組一事來說。
飛狐班組共有4位成員。3女1男,寶哥是唯一的男生,崗位職責是品牌管理員,負責的客戶主要以鄉鎮和農村客戶為主。在還沒組建班組團隊的時候,寶哥的工作態度是比較隨性,不主動,所以他那片區的品牌上柜、終端建設都是屬于差的那類。但是,在一次次的班組晨會中,在一次次的班組成績通報中,在一次次的團隊和作中,我們的寶哥在不知不覺的變化中。每天呆在辦公室電腦前的時間多了,每次的班組晨會中認真記錄優秀同事的工作方法,偶爾的溝通交流中,也會插上幾句話也會笑了……
經過三個月的時間,寶哥的品牌上柜、終端建設不在是倒數也不在是最差的了,匯報分析會上,寶哥是這么說的:“以前我是一個人單打獨斗,好壞與別人無關,工作也不積極主動,更不原與人交流,是飛狐班組讓我有了家的感覺,有了前進的動力,我的好壞直接影響班組的成績,我不想拖大家的后腿,因為我也是班組的一員。”
我們每個人都會隨著時間的變化慢慢發生改變,我們在變化中也變成了更真實的自己。
寶哥在自己慢慢成長的同時,也學會了幫助別人一起成長。非煙掃碼這塊一直是城區營銷部客戶經理們頭痛的一件事,但是寶哥在這一塊是做的最好的,平時他不愛與人交流,大家也都不敢找他取經。現在,寶哥每天下鄉走訪客戶回到辦公室后,都會上網查找后臺相關數據,對非煙掃碼差的客戶提出的問題進行分析總結,得出一套自己的心得方案,然后先在我們飛狐班組對我們非煙掃碼差的組員進行一對一的指導,并聯合實進走訪,對客戶進行現場講解引導,每次下鄉都忙得很晚才回到辦公室。有了寶哥的幫助,我們飛狐班組在季度考核中,就單這一項成績就排在了最前面。別的班組見到我們的成績,個個都來向寶哥取經,寶哥都一一的認真講解,和大家一起下鄉引導客戶操作非煙掃碼,在大家共同努力下,非煙掃碼對城區營銷部客戶經理來已不是個事了。
寶哥說,現在的我,學習越來越努力,工作越來越有甩激情了。
我們每個人的一生都有很多的變化,有夢想的變化,有愛好的變化,有個性的變化,就像蝴蝶和蠶一樣,一次次蛻變讓我們漸漸長大。團隊的精神讓我們更加有責任心,我們班組的每個組員都認識到自己的責任,確定目標,擔起現任,圓滿完成自身的使命,實現自身在班組建設過程中的最大價值。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察