趙子忠正在認真工作。張強攝
他是安徽省阜陽市五一勞動獎章的獲得者,是阜陽市局“十佳金葉衛士”,也是卷煙感官評吸員和卷煙感官鑒別檢驗員。他就是阜陽市臨泉縣煙草專賣局宋集專賣管理所副所長趙子忠。
“理論是實踐的基礎,作為基層專賣人員,只有將理論與實踐緊密結合起來,工作中才能得心應手,從而更好地服務零售客戶、服務消費者。”這是趙子忠對學習的認識。
趙子忠是個熱愛學習人,不放過任何一次的學習機會。無論是平時的個人學習還是集中培訓,他始終以“小學生”的態度認真聽、認真記。正是靠著多年的積累,他的專業理論、實操技能都得到了較大提升,他還多次代表阜陽市局參加省局專賣技能競賽。
“他不僅自己理論和技能基礎扎實,還樂于幫助周邊的同事提升理論和技能水平,我就是在他的幫助下順利通過專賣三級技能鑒定的。”趙子忠的同事侯高理笑著說。
面對縣局技能鑒定通過率較低甚至有時還出現“零通過”的現狀,趙子忠總是憂心忡忡,總想為縣局出一把力、為身邊的同事盡一份心。在縣局的支持下,從2019年開始,他就堅持白天工作晚上補課的培訓之路。為了確保自己的本職工作不耽誤,確保參加技能鑒定的同事能夠聽懂、學會培訓內容,趙子忠就利用休息時間制作培訓課件、思維導圖等,并向培訓人員進行分享。同時,他還針對不同基礎的人員制定科學合理的學習計劃和“一對一”的輔導培訓。
“因為他結合自身學習經歷和技能鑒定要點進行講解,知識講解得通俗易懂,大家也很喜歡聽他的課。”趙子忠的同事莊亞飛表示
一分耕耘,一分收獲。在趙子忠和同事們的共同努力下,2020年度臨泉縣局參加專賣技能鑒定的6名專賣人員均以較高分數通過了考試。在一個月后,趙子忠參加了阜陽市“阜創匯”第一屆專賣管理師崗位技能競賽,依靠扎實的理論和實踐功底,他個人和團隊均獲得了全市第一名的好成績。
“我最佩服他的就是不僅學習上用心,而且在工作中能夠結合崗位職責進行創新,從而更好地推動專賣管理工作。”趙子忠的同事張洪偉稱贊道。
圍繞專賣監督管理工作中的難點和焦點問題,趙子忠堅持以需求為導向、以工作為基準。從2019年下半年開始,他便翻閱各種資料,請教各方面的專家,并利用自身工作經驗及熟練掌握各崗位工作流程的優勢,與同事歷時近半年,幾易其稿,共同編寫了《臨泉縣局專賣監督管理工作操作手冊》,整個手冊通過圖文結合的方式,內容通俗易懂,操作簡單,不僅解決了基層一線人員在日常工作中存在的各種誤區和疑惑,同時為局縣人員提升數字專賣管理信息系統的操作提供了指導。
“隨著煙草數字化轉型的加速,作為一名基層煙草人,我們更應圍繞自己的崗位職責做文章、搞創新,通過學習能力的提升增強履職能力,從而推動專賣管理工作高質量發展。”趙子忠肯定地說。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察