她，是煙葉一線上技術(shù)過硬的“女師傅”；她，是專賣一線上細(xì)針密縷的“案審官”；她，是營銷一線上情系客戶的“貼心人”。她們出生在六七十年代交際之際，在湖南省桂陽縣煙草專賣局（分公司）煙葉、專賣、營銷的一線崗位上與時(shí)間賽跑，在平凡的崗位上默默地堅(jiān)守，讓青春在漫長的歲月里綻放獨(dú)特的光彩。

龍小凡：“擇一事終一生”是播撒在煙田里的初心

29年前，龍小凡來到了桂陽煙草蓮塘煙草站，成為了一名煙葉技術(shù)員。時(shí)間過去了29年，她還奮戰(zhàn)在煙葉技術(shù)員的崗位上。29年后，最初工作的蓮塘煙草站已經(jīng)撤銷，她又去過了好幾個(gè)煙站，一直勞作在煙葉生產(chǎn)的第一線，精耕細(xì)作，勤勉盡責(zé)，把每一件事做到最好。

晴天太陽曬，雨天一身泥。除了在煙田里，煙葉技術(shù)員平日里還要去育苗大棚里查看煙苗，或是去烤房邊守著一房房烤煙，或是站在定級(jí)臺(tái)旁連續(xù)幾個(gè)小時(shí)翻看煙葉評(píng)定等級(jí)。很多人都覺得煙葉技術(shù)員的工作是又臟又苦又累的活，一般來煙站工作的女員工，大多不太愿意日曬風(fēng)吹雨淋，多數(shù)會(huì)選擇內(nèi)務(wù)工作。但龍小凡不一樣，她是一名黨員，勞作的辛苦和困難不會(huì)影響她的初心，所以她選擇留下來用自己的雙手守護(hù)“濃香金葉”。她并非煙葉技術(shù)的科班出身，剛來站里時(shí)，對(duì)煙葉生產(chǎn)方面的知識(shí)一竅不通。但她非常愿意去學(xué)習(xí)，不僅向技術(shù)員同事和經(jīng)驗(yàn)豐富的老煙農(nóng)學(xué)習(xí)，還向書本學(xué)，向煙校的老師學(xué)習(xí)，慢慢地從零開始，積累煙葉生產(chǎn)包括種植、烘烤、分級(jí)等各方面的知識(shí)。之后，她還成為了桂陽縣局（分公司）為數(shù)不多的女煙葉評(píng)級(jí)員。

一輩子只做一件事，龍小凡不但懂技術(shù)，她還比誰都細(xì)致，比誰都耐心。

“這些年來，龍師傅幫助我們解決了不少技術(shù)問題，她在這里，我們種煙種得特別安心。今年，在她的指導(dǎo)下，我又新擴(kuò)了幾畝地，還想再多種點(diǎn)煙。”樟市鎮(zhèn)高塘村的煙農(nóng)老劉說，“想著她就要退休了，還是有些舍不得啊！”

29年前，龍小凡也沒想到，自己在這個(gè)崗位上一干便是一輩子。“作為一名黨員，這份工作便是我肩上的責(zé)任，煙農(nóng)滿意便一直是我的目標(biāo)。”龍小凡抱著這樣的信念，一路腳踏實(shí)地地踩在煙葉生產(chǎn)的一線，繼續(xù)前行……

何燕萍：“干一行通一行”是印刻在案卷上的名字

“小雷，你看這個(gè)案卷，這里引用《中華人民共和國行政處罰法》第五十一條的規(guī)定就不正確，你思考一下引用哪條規(guī)定更合理。”何燕萍親切地對(duì)新來的專賣稽查員雷琳說道。

2007年，何燕萍來到了桂陽縣煙草專賣局專賣監(jiān)督管理股（專賣稽查大隊(duì)），她發(fā)現(xiàn)專賣稽查、證件管理等崗位的工作跟過去十幾年煙站里的工作完全不同，而她要做的案審員工作則難度更大、要求更高。有人戲稱，案審員一開始工作，就相當(dāng)于一只腳跨入了法院。

沒有基礎(chǔ)，就只有下苦功夫。要做好案審工作，要有過硬的法律知識(shí)，要能理清案件與證據(jù)的邏輯關(guān)系，要能仔細(xì)找出文書中的每一個(gè)錯(cuò)處。為了提升案審水平，她想到的是“干中學(xué)、學(xué)中干”，把每個(gè)案件都當(dāng)作一次測試，力求準(zhǔn)確無誤。面對(duì)要查辦的大量案件，她放棄了節(jié)假日和年假，每年累計(jì)的調(diào)休假超過了20天。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這10多年來，經(jīng)過她審查的案件數(shù)達(dá)到了3535件。假設(shè)一本案卷的厚度約為3厘米，那經(jīng)她手翻過和審查的案卷累起來的高度超過了25層的高樓，她在每本案卷上都簽下了她的名字。

勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才。何燕萍在桂陽縣局案審員崗位上的十多年中，桂陽縣局每年案卷的質(zhì)量在全省都名列前茅，多次獲評(píng)全市行政處罰案卷評(píng)查優(yōu)秀單位。她個(gè)人被列入全市專賣管理（內(nèi)管）專家?guī)?#xff0c;并多次被桂陽縣局評(píng)為優(yōu)秀員工。

“每個(gè)案卷我都會(huì)翻很多遍，這上面是不允許任何錯(cuò)誤的。要對(duì)法律負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)案件當(dāng)事人負(fù)責(zé)，還要對(duì)自己的良知負(fù)責(zé)。”何燕萍如是說。

陳水英：“謀一職專一業(yè)”是連接著心意間的紐帶

2021年11月29日是個(gè)特殊的日子，又迎來了三個(gè)月一次的星級(jí)客戶評(píng)定，同時(shí)也是陳水英48歲的生日。那天晚上，桂陽縣局辦公樓一樓的燈還亮著，客戶經(jīng)理們在加班整理核對(duì)近三個(gè)月以來星級(jí)客戶的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

“水英姐，你怎么來了？今天不是你的生日嗎？干脆把表格發(fā)給我們，我們幫你做一下吧。”

“我的星級(jí)客戶太多了，你們也不知道具體情況。你看你們不也忙著嗎？還是我自己來吧。”陳水英笑著說道。別的倒不怕，她就怕一個(gè)數(shù)據(jù)不對(duì)讓客戶星級(jí)受影響，要等到下次星級(jí)評(píng)定又是三個(gè)月后，影響了客戶的利益可就不是小事了，可不能馬虎。自己的生日反倒是件小事了。

心心在一藝，其藝必工；心心在一職，其職必舉。心系著客戶的陳水英，用腳步在市場上走訪了17年，片區(qū)換了又換，客戶也是一撥又一撥。但只要是她服務(wù)過的零售客戶們，誰都記得這個(gè)服務(wù)用心、指導(dǎo)到位、脾氣極好的“陳經(jīng)理”。他們記得那個(gè)老是騎著電動(dòng)車的陳經(jīng)理，他們記得喜歡自己動(dòng)手幫他們整理柜臺(tái)的陳經(jīng)理，他們記得總是笑臉，一直溫柔的陳經(jīng)理，他們記得的是把客戶利益放在第一位的陳經(jīng)理。

以心換心，方得真心。龍?zhí)吨新返穆愤吿?#xff0c;沒有位置停電動(dòng)車，之前陳水英習(xí)慣把電動(dòng)車停在街頭，再一戶戶走訪。鴻鑫商店的周大姐發(fā)現(xiàn)了，便在店門口圍了一小塊位置，說是專門“給陳經(jīng)理留的電動(dòng)車位”。今年春節(jié)，在熱熱鬧鬧的微信群里，零售客戶們?yōu)楸磉_(dá)對(duì)陳水英的感謝，還PS了個(gè)錦旗送給她，上面寫著“客戶最滿意的經(jīng)理”，落款是“全體零售戶贈(zèng)”。

在煙草一線崗位奮斗了一生，她們用一輩子詮釋了什么叫做“擇一事終一生”“干一行通一行”“謀一職專一業(yè)”，這種對(duì)工作的堅(jiān)守和對(duì)事業(yè)的堅(jiān)定、這種持續(xù)發(fā)展的“她”力量激勵(lì)著每個(gè)煙草人。正是千千萬萬個(gè)“她”憑著扎根崗位的執(zhí)著信念和恪盡職守的辛勤付出，撐起了基層工作的半邊天。致敬每個(gè)奮斗著的“巾幗力量”，是她們讓這種精神競相迸發(fā)、繼往開來，繼續(xù)書寫偉大時(shí)代的青春華章。