潘學芬，山東濰坊高新區賀賀超市的老板，開店7年來，她用蕙質蘭心溫暖著每一位顧客，也為自己的生活增添了別樣的色彩。

今年38歲的潘學芬，是土生土長的濰坊姑娘，骨子里有著一股不服輸的韌勁。“開店之前，我在外地一家公司做文員，雖然收入穩定，但總覺得少了點挑戰。”潘學芬回憶道，“2018年回老家過年，看到社區缺少一家便民超市，鄰里鄉親購物很不方便，我就萌生了回鄉開店的想法，既能實現自己的創業夢，又能為父老鄉親提供便利，何樂而不為呢？”

由于資金有限、經驗不足，潘學芬的創業之路并不平坦。“雖然很難，但我從來沒想過放棄。我相信，只要腳踏實地，夢想總會實現。”潘學芬說。隨后幾年，在奎文區煙草專賣局（營銷部）的幫助下，潘學芬不僅掌握了科學的店鋪管理方法，還學到了許多實用的經營技巧。這些知識和經驗讓她的賀賀超市逐漸步入正軌，不僅成了社區居民的貼心小店，也成了她實現創業夢想的起點。

以誠待人、信譽為本是潘學芬始終堅持的經營理念。在她的經營認知里，小店經營的長久之計就是讓顧客感受到真誠和信任。所以，無論是所售商品的質量還是服務顧客的態度，她都力求做到最好。“堅決不能賣假貨，店再小也要堅持明碼實價、童叟無欺。”潘學芬說，“顧客信任我，才會一直來我的店，這份信任比什么都重要。”

在賀賀超市，顧客不僅能買到物美價廉的商品，還能享受到貼心的服務。潘學芬會根據顧客的需求推薦合適的商品，并為行動不便的老人提供送貨上門服務。她的用心經營讓店鋪的口碑越來越好，生意也越來越紅火。

如果說開店創業是潘學芬實現自我價值的起點，那么直播助農則是她回饋家鄉的另一種方式。2022年，潘學芬敏銳地捕捉到了直播帶貨的商機，決定利用自己的熱情和口才，為家鄉的農產品打開新銷路。

“直播不僅是為了賣貨，更是為了幫助那些辛苦勞作的農戶。”潘學芬說，“很多農戶的優質農產品因為沒有銷路而滯銷，我覺得自己有責任幫他們一把。”

在直播間里，潘學芬用親切自然的風格向網友介紹濰坊本地特色農產品，不僅吸引了本地顧客，還讓外地網友對濰坊的農產品產生了濃厚興趣。“很多外地網友通過直播了解了我們的特產，紛紛下單購買。這讓我覺得特別有成就感。”潘學芬自豪地說。

談到未來的計劃，潘學芬表示，她希望能夠擴大店鋪規模，增加更多的商品種類，為父老鄉親提供更全面的服務，同時不斷豐富直播助農方式，幫助更多的農戶打開銷路。

“我希望自己能像向日葵一樣，扎根鄉土，向陽而生。”今年元旦那天，潘學芬在自己的微信朋友圈里這樣寫道。