“真是太謝謝你們了，這么熱的天還幫我送過來，沒想到我的心愿這么快就實現了。”看著志愿者送來的嶄新的風扇，徐大爺緊緊握著志愿者的手，眼中滿是感激之情。

桐鄉市煙草專賣局工作人員為徐天泉（左一）送上心愿風扇

徐大爺名叫徐天泉，是浙江省桐鄉市洲泉鎮朝暉社區的一位獨居老人。入暑以來，當地氣溫不斷升高，天氣異常炎熱，徐大爺就有了“想要一臺風扇”的心愿。桐鄉市煙草專賣局的黨員志愿者通過“微心愿”認領系統“e桐點”得知徐大爺的心愿后，第一時間就認領了下來。當天，志愿者們利用午休時間，前往當地家電市場自掏腰包為徐大爺精心挑選了一臺實用的風扇，隨即就把這份“清涼”送到了老人家中。

同樣享受到桐鄉市煙草專賣局黨員志愿者貼心服務的，還有桐鄉市鳳鳴街道新農村的殘疾零售戶方有根。方有根的煙草證臨近到期，因為雙腿行動不便，無法前往現場辦理延續，文化程度不高的他，更不會使用智能手機線上辦理，看著煙草證上到期的日子越來越近，內心十分焦急。得知該情況后，桐鄉市煙草專賣局黨員志愿者們又出發了，他們一大早就來到方有根家中，通過浙江政務服務平臺幫方大伯線上辦理了延續申請，并在當天下午把新的煙草證送到了他的手中。“你們的服務真好，送證上門真的是幫我了大忙了。”方大伯動情地說。

桐鄉市煙草專賣局工作人員為方有根（右）辦理煙草專賣許可證延續

自黨史學習教育開展以來，桐鄉市煙草專賣局積極引導黨員職工參加各類“我為群眾辦實事”活動，身體力行為群眾及零售戶排憂解難，在扶貧幫困的同時，搭建起了群眾和黨員之間的“連心橋”，真正做到了群眾有所盼，黨員有所應。