一比一對生產車間、分揀設備等精確建模，實時展現物流運行流程和設備運行狀態，精確提示設備運行故障并進行可視化定位……

“依托這個行業首創的數字孿生系統，我們可以實現儲分設備運行狀況實時監控預警，進一步提高倉儲、分揀作業效率，更好實現控本提質增效。”3月3日，河北省滄州市煙草專賣局（公司）局長、經理李強指著分揀車間一面電子顯示屏向記者介紹，這是他們以創新驅動物流提質增效的一個典型縮影。近年來，滄州市局（公司）以技改為契機，深入貫徹落實河北省煙草專賣局（公司）黨組“重市場、打基礎、調狀態、促轉型”高質量發展實踐路徑，聚焦精益高效、協調共享、綠色循環要求，積極探索物流管理創新和技術創新路徑，大力推進全鏈條控本、全環節提質、全要素增效，逐步構建起了高效、智能、綠色的現代物流體系。

持之以恒向管理創新要效益

“去年，我們大力探索實施跨區域送貨作業，著力優化配送線路，提升單車裝載率，效果明顯。今年，將再進一步，爭取將配送線路從68條縮減至54條，單車裝載率提升至85%以上。”最近，滄州市局（公司）卷煙物流配送中心經理鄭國峰格外忙碌，怎樣通過持續優化送貨線路、實現物流資源利用最大化，是他思考最多的問題。

2021年年底，滄州市局（公司）以“技術領先、國內一流”為建設目標，應用最新技術成果，推進物流設備技術改造，建成了兩條全品規高速分揀線，單線設計分揀能力達到25000條/小時以上。滄州市局（公司）深知，完成技改只是一個新的起點，只有不斷提升管理水平和隊伍素質，才能充分發揮先進設備優勢，持續提高物流運行效率。為此，他們突出管理創新，優化資源配置，努力做好設備技改后的管理提升工作，大力推進物流運行提質增效。

——在規范管理上，依據現場管理和作業實際，面向每個崗位科學制定設備操作規程、作業指導書，印發安全管理規定和送貨服務規范等文件，從業務和安全兩方面明確標準、統一流程。

——在優化服務上，全面實行“當日訪銷、錯時分揀、即刻送貨”的“T+0”“T+1”配送模式，送貨響應時間由原來的近40個小時降至24小時以內，有效提高了零售戶資金周轉率，客戶滿意度顯著提升。

——在素質提升上，堅持人才培養和場景應用相融合，建立梯次化、立體化人才隊伍選育體系，深入開展技能培訓、技能鑒定和技能競賽工作，借助科技創新、精益課題和QC課題等，以“人才+項目”的方式，不斷提升員工業務水平。

——在數字化轉型上，積極完善數字基礎設施，建設集視頻監控、人員管理、車輛管理、車間管理、能耗管理、調度中心等功能于一體的智慧園區管理平臺，推動物流園區實現智能感知、全面互聯、深度融合、資源共享與運作協同。

“物流作業人、貨、車高度聚集，控本提質增效從根本上說絕不是一朝一夕的短期任務，而是一項系統的長期工程。”鄭國峰表示，對此，必須久久為功，持之以恒向管理要效益，將“精益”進行到底。

向新而行推動技術創新多點開花

自動開箱、自動輸送、自動補入煙倉，在分揀車間立式分發機旁，一個自動補煙裝置正有條不紊地運行著，將一摞摞卷煙整齊有序地放進煙倉中。

“在研發這個補煙裝置前，這個環節只能人工操作。”滄州市局（公司）卷煙物流配送中心儲配技術部部長楊朝華介紹說，按照傳統的作業流程，操作人員要把從庫房輸送來的件煙碼放到貨架上，需要時再把卷煙補入對應煙倉中，完成補貨作業。然而，以人工補貨的方式，一個操作人員每小時最多完成2000條卷煙的補貨投送動作，如果要滿足技改后分揀要求，只能增加操作人員。

破解人工補貨瓶頸，滄州市局（公司）卷煙物流配送中心組織技術骨干展開課題攻關，通過調研、加工、試驗、調整，成功研發了立式倉自動補煙裝置，填補了立式倉自動補貨的行業空白。在新的作業方式中，由投送機器人取出條煙并補入立式倉對應煙倉，大幅提升了補貨效率，差錯率降為零，有效提高了分揀作業的自動化和智能化水平。該創新課題還獲得了2023年國家局QC成果三等獎。

牢牢把握創新這一關鍵變量，滄州市局（公司）聚焦物流運行的短板瓶頸，致力于以科技創新提高物流現代化的“智”量和“質”量，科技創新正成為破解難題、降本增效的動力源泉。聚焦數字技術創新應用，他們整合現有物流作業系統數字孿生體系，積極借智引力，搭建設備全生命周期管理系統平臺，通過3D模擬化、圖形化、圖表化、數字化以及指標化形式，將設備運行狀態、故障信息一目了然展示出來，由事后故障檢測轉變為實時在線監測，為分揀設備全時段健康運行提供了有力保障。此外，他們還進一步構建面向設備健康管理的數字化智能運維平臺，以實時數據采集和信息化、移動化技術手段為支撐，嚴格把控設備狀態，推動設備運維從事后維保模式逐步向預防性維保轉變，有效降低了維保成本和資源消耗。

創新賦能，向新而行。今年以來，滄州市局（公司）物流技術創新繼續多點開花。“今年，我們以創新作為提升工作質量的突破點，又申報了7個創新課題，其中‘二維碼在煙草物流全領域應用途徑的探索研究’等2個課題已經通過上級審核，這將進一步提升我們的智能化管控水平。”滄州市局（公司）副經理田也告訴記者，自設備技改以來，他們的創新成果共獲得國家級獎勵1項、省級獎勵5項，并先后獲得9項國家實用新型專利授權。如今，在物流配送中心，圍繞實際工作推進創新已經成為員工的一種工作習慣和行為自覺，這為物流運行效率持續提升提供了源源不斷的動力。

操作人員利用PAD手持終端檢查設備運行狀態。狄洋攝

以技改為契機，滄州煙草物流自動化水平大幅提升。狄洋攝

視頻制作：曹祥金、狄洋