近日,廣西崇左市扶綏縣煙草專賣局通過打堵點、接斷點、排風險持續推進許可證依法行政管理工作。
一是強化培訓,打通堵點。針對專賣員對當前許可證零售點間距勘察規則理解不到位、對新實施的《煙草專賣許可證管理辦法實施細則》學習質量不高的問題,再次組織人員開展全員培訓,并列入年度常態化培訓項目,定期開展培訓,切實提升學習培訓效果,打通許可證依法行政工作上的“堵點”。
二是依法行政,連接斷點。總結歷年轄區許可證辦理投訴案例關鍵點,分析各個環節依法行政、依法管理的銜接問題,查找思想松懈,紀律松弛、作風松散的問題根源,連接依法行政思想與依法管理行動的“斷點”,打造“作風硬、紀律嚴、業務精”的專賣隊伍,維護好煙草行業良好形象。
三是健全制度,排除風險點。針對許可證辦理各關鍵環節規范性要求,制定完善許可證辦理制度,辦理過程發許可證辦理咨詢服務卡片,并結合工作實際制作滿意度調查問卷, 提前介入防范和預判風險,扎扎實實為申請人解決許可證辦理的難點、困惑點,認真細致處理好敏感事件,起到預判風險準確,排除風險點迅速的作用,切實維護專賣執法的權威性和公信力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察