為深入推進數字化三級實體陣地建設的實戰性和應用性,近期,江蘇省蘇州市吳中區煙草專賣局(公司)在鞏固提升“實體建設、平臺運營、數據驅動、云上監管、一體化辦”的“互聯網+專賣管理”模式基礎上,持續探索市場監管數字化實踐新路徑。
云上聯通“一張網”,智慧監管無縫隙。以“技術融合、業務融合、數據融合”為導向,在全面進駐、實體運行的基礎上,有效利用社會綜合治理指揮中心的“指尖云上”煙草專題平臺,動態更新監測許可管理、后續監管、案件在辦等各類工作數據,融合數據資源,貫通業務流程。
指尖貫通“全周期”,信息共享全方位。以“大數據+監管”為主題,有效發揮“吳中聯動”APP3.0版本優勢,結合與地方部門聯合開發的“信用吳中”系統的互聯互通,有效整合公共信用信息、市場信用信息、投訴舉報信息和互聯網及第三方相關涉煙信息,由碎片化分段監管向集成式閉環監管轉變。
數智集成“一體化”,人性服務零距離。依托基層服務站一體化建設與政務服務APP,深度優化許可證辦理流程與服務,創新“上門辦”“移動辦”“容缺辦”機制,推出“電話預約+上門辦理”的人性化服務“套餐”。在規定時限內安全準確地將許可證和決定書送達到辦事群眾手中,助推政務服務模式從“事項供給”到“數字化服務”轉變。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察