為進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場秩序,近日,廣西崇左市煙草公司扶綏局(營銷部)營銷人員采取“三舉措”,深化部門協(xié)同,扮演起市場監(jiān)管的“信息傳遞員”角色,嚴(yán)防真煙非法外流。
一是加強(qiáng)誠信宣傳引導(dǎo),提升守法經(jīng)營意識。客戶經(jīng)理通過線上宣傳、線下拜訪等方式,開展煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動,幫助零售商戶算好“規(guī)范經(jīng)營賬”,計算違規(guī)成本,并引導(dǎo)商戶自覺守法經(jīng)營,從源頭上堵住真煙外流渠道。
二是增加客戶黏性,發(fā)揮小組宣傳引導(dǎo)作用。客戶經(jīng)理和市管員每天在小組企業(yè)微信群內(nèi)加強(qiáng)真煙非法流通危害、誠信管理指導(dǎo)貨源投放制度、檔位評定細(xì)則等方面的宣傳,提醒零售客戶加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營。通過多渠道、全方位對零售戶進(jìn)行宣傳教育,不斷增強(qiáng)零售戶的守法經(jīng)營意識。?
三是提供精誠服務(wù),提高客戶管理水平。客戶經(jīng)理密切關(guān)注各自片區(qū)內(nèi)零售客戶卷煙銷售動態(tài)和庫存量變化情況,對篩選的重點(diǎn)店鋪經(jīng)營情況進(jìn)行研判、評估,排查不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常情況立即向?qū)Yu部門上報,并采取多項舉措內(nèi)調(diào)外治,多部門聯(lián)動強(qiáng)化真煙異常流動管控。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察