為進一步優(yōu)化政務服務，提升煙草專賣零售許可證辦理效率與質(zhì)量，江西廬山市煙草專賣局積極行動，扎實開展許可證勘驗工作，切實為群眾辦實事、解難題。

一是高效推進，規(guī)范優(yōu)化流程。在接到新辦或延續(xù)許可證申請后，迅速響應，第一時間與申請人取得聯(lián)系，約定勘驗時間，確保勘驗工作高效推進。在勘驗現(xiàn)場，執(zhí)法人員嚴格按照相關(guān)規(guī)定，對申請店鋪的經(jīng)營場所、倉儲條件、安全設施等進行細致檢查，不放過任何一個細節(jié)，確保經(jīng)營環(huán)境符合煙草專賣零售許可證的發(fā)放標準。

二是暖心服務，聚焦特殊群體。針對特殊群體，如殘疾人、老年人以及偏遠地區(qū)的申請人，提供貼心上門服務，主動深入這些特殊申請人的家中或店鋪，提供一對一的指導，幫助準備申請材料，并現(xiàn)場完成許可證勘驗工作，解決特殊群體出行不便、辦事困難的問題，讓他們感受到實實在在的關(guān)懷。

三是服務延伸，解決實際問題。在完成許可證勘驗后，執(zhí)法人員會定期回訪申請人，了解其在煙草經(jīng)營過程中遇到的問題，耐心傾聽訴求，收集反饋意見，并提供具體的指導幫扶，不斷優(yōu)化服務細節(jié)。