煙草在線應城消息　　近日，湖北應城市局針對轄區內弱勢和有困難的卷煙零售戶現狀，發動全體職工廣泛開展結對幫扶活動，通過多種舉措幫助他們提升經營水平，以深化“知音三萬行”活動內涵。　

　　一是致力卷煙經營幫扶，提升經營能力。加強與弱勢群體零售戶的信息傳遞和溝通交流，及時向他們傳授經營技巧，做到“授之以漁”；根據周邊卷煙市場消費情況，分析弱勢群體客戶的卷煙經營情況，引導客戶合理制定卷煙訂購計劃；開展針對性的品牌推介，引導弱勢零售戶掌握卷煙賣點，提高卷煙推介能力，提升經營水平和獲利能力。

　　二是致力紐帶關懷幫扶，強化情感價值。加大孤寡家庭、空巢老人零售客戶的拜訪頻率，及時收集他們的具體困難情況，開展一對一幫扶服務，與弱勢零售戶建立牢固的情感聯系，提升情感價值。

　　三是致力零售終端幫扶，亮化店面形象。對一些行動不便的弱勢群體零售戶，客戶經理、市管員、機關人員主動幫助擦拭柜臺、陳列卷煙、整理貨物、打掃店內店外衛生，提升改善卷煙零售終端環境，優化店面環境和柜臺形象。

　　四是致力法律法規幫扶，降低經營風險。針對弱勢群體多次受騙的現象，市管員、客戶經理認真做好對弱勢群體零售戶的日常法律法規、營銷政策宣傳，積極宣傳防火、防盜、防調包的基本常識，傳授真假卷煙鑒別技能，提高弱勢群體零售戶的防范意識，減少不必要的經濟損失。

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