煙草在線嘉峪關(guān)消息　　為進一步增強消費者服務(wù)營銷能力，加快建設(shè)工商零三方面向消費者的營銷體系，近日，甘肅省嘉峪關(guān)市煙草專賣局（公司）通過“三項舉措”深入推進消費者信息庫建設(shè)工作。

　　一是終端發(fā)力，穩(wěn)步完善消費者信息。從穩(wěn)固消費黏性、拓寬盈利渠道入手，加大對新商通消費者維護數(shù)量與質(zhì)量的要求，引導(dǎo)客戶逐步將有意愿的消費者全部錄入平臺當中并完善所有消費者拓展信息。同時不斷增強客戶消費掃碼意識，借助完善的積分兌現(xiàn)措施同步提高客戶與消費者的使用黏性，進一步強化信息的完整性。

　　二是活動給力，穩(wěn)步“吸收”各類消費者。以關(guān)注有禮、注冊送禮、推薦有禮、簽到有禮等日常活動為基礎(chǔ)，大量吸收不同類型消費者注冊會員；同時以定期推出品牌培育、宣傳促銷等大型活動為重要手段，將消費者區(qū)分不同群體，定位群體價值，初步勾勒消費者地圖以及畫像，使目標群體準確定位并“為我所用”。

　　三是保障有力，確保消費信息真實有效。每月在信息系統(tǒng)查看消費者消費信息，通過對比分析購買頻次、單次購買金額以及購買數(shù)量，判斷消費者是否為有效消費者。對于虛假信息，嚴格審查流程、排查問題源頭，盡早更正，并制定相關(guān)措施進行預(yù)防。