煙草在線據國家煙草專賣局網站報道 近期,山東濰坊市煙草專賣局(公司)結合推進流程建設工作,在卷煙物流配送環節探索攻關,取得了突破性進展。
一是實現了流程的統一信息化集成。將卷煙物流配送環節的7個主要業務流程、25個SOP和20個工作標準全部納入信息化平臺進行統一集成管理,做到節節貫通、點點串聯,實現了信息化指標數據自動采集、共享使用。同時,將每個崗位涉及的工作流程、SOP和工作標準全部通過二維碼實行信息化統一集成管理,實現了流程運行的信息化、程序化和規范化。
二是實現了流程過程的信息化管控。將主要業務流程的每個節點設定KPI和指標標準值,運用信息化平臺對流程的運行過程按節點進行過程監測,對發現運行異常的指標,自動由信息系統進行后臺分析,對運行效率和質量出現偏差的節點即時進行優化改進。
三是實現了流程運行的信息化考核。通過信息化平臺,由后臺系統對流程落地執行情況進行過程監測和指標完成情況考核,形成了“過程+指標+改進+考核+優化”的五維信息化管控模式,以信息化手段實現了對流程運行的閉環管理。
在卷煙物流配送環節試運行流程信息化以來,分揀作業效率環比提升1200條/小時,達到27600條/小時;設備綜合作業效率環比提升3.52%,達到99.97%,其他余作業指標均實現有效提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察