煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線慶陽消息 為不斷夯實市場基礎，提升營銷服務效能。近日，甘肅省慶陽市煙草專賣局（公司）通過“三個精準”實現卷煙營銷服務提質增效。
一是精準信息，防止市場狀態波動。強化信息采集管理，明確信息采集的內容和方式方法，指定專人負責對采集數據進行跟蹤檢驗，通過對采集樣本點進行持續跟蹤和實地采集，有效獲取市場卷煙價格、品牌動銷、社會庫存等動態信息，提高信息采集的及時性和準確性，為貨源制定提供依據，確保市場狀態平穩。
二是精準投放，確保社會庫存合理。在準確把握市場真實需求的基礎上，結合社會庫存和卷煙價格變化，堅持稍緊平衡原則，準確把控卷煙投放節奏，提升貨源投放精準性，調控社會庫存總量，優化社會庫存結構。
三是精準服務，滿足零售客戶需求。以客戶服務需求為導向，著力解決客戶最關心、最需要解決的熱點、難點問題，在服務內容和質量上下狠手，深入市場，了解客戶期盼，細化服務內容、程序和標準，真心實意為客戶著想，真正做到貼心有價值的溝通，滿足客戶多樣化需求、推行個性化服務，使雙方產生“共識、共鳴、共振”，增強互信提高客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
