為持續推進卷煙營銷市場化取向改革,降低客戶經營風險,減少備貨成本,實現客戶效益最大化,甘肅武威涼州營銷部對照批零網上配貨管理規范,積極推進零售客戶網上配貨工作。
扣好客戶宣傳培訓第一環。優先選擇轄區內直營終端和加盟終端為試點,開展網上配貨宣傳培訓,向客戶說明網配的意義、目的及相關參數設定,講解網配原理、貨源供應及運行方式,介紹網配等級劃分制度、系統操作流程及網配注意事項,為網上配貨試運行打好基礎。
扣好終端系統支撐第二環。從線上監測與線下盤點兩個維度做好網配客戶終端系統維護,確保客戶掃碼數據準確真實,定期開展庫存數據核對,一對一指導網配客戶掌握系統操作方法,熟悉網配訂貨流程。
扣好服務跟蹤管理第三環。做好網上配貨客戶相關信息的維護,及時跟進網配客戶訂單完成、目標參數值設置等情況,對客戶網配運行持續跟蹤管理,協助客戶不斷優化配貨、提高日常掃碼數據準確性,培養客戶科學管理庫存能力,提升網上配貨效率及水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察