“哎呀，這是我為了感謝你們煙草，送的一點(diǎn)小小禮品，你們?cè)趺从纸o送回來了？”近日，廣西壯族自治區(qū)崇左市轄區(qū)的兩名零售客戶分別將兩份禮品送到城區(qū)、寧明營銷部門衛(wèi)，讓客戶經(jīng)理收下，就離開了。客戶經(jīng)理知情后，立即上門主動(dòng)將禮品退還給零售客戶。

　　原來，該客戶一直以來都得到客戶經(jīng)理耐心細(xì)致的幫助和指導(dǎo)，使得其店鋪盈利水平連年提升，特別是2021年元旦以來，天氣特別寒冷，客戶經(jīng)理放棄休假時(shí)間，想客戶之所想，急客戶之所急，早早把卷煙送到客戶店面，還幫助陳列卷煙，解決了燃眉之急。這種無私奉獻(xiàn)的精神，讓人非常感動(dòng)，該客戶才想著送給客戶經(jīng)理一點(diǎn)小小的禮品，沒想到又給送了回來。

　　“金杯銀杯不如好口碑！”廣西壯族自治區(qū)崇左市煙草專賣局（公司）始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，踐行“真誠服務(wù)，至善至美”的服務(wù)理念，全心全意做好客戶服務(wù)工作，贏得零售客戶良好口碑，攜手零售客戶共同推進(jìn)崇左煙草高質(zhì)量發(fā)展。